桃源漳江镇一站式服务便民

吉祥 · 发表于 2014-9-14 15:37:15

本帖最后由吉祥于 2014-9-14 15:57 编辑






                  桃源漳江镇一站式服务便民

                                    [原刊2014年4月27日''常德日报''第2版]


      本报讯（通讯员龚松甫杨朝林）4月14日，来桃源漳江镇政务中心办事的民众络绎不绝，个个喜笑颜开。特别是教仁村的郑志明在劳动保障窗口领取《城乡居民养老保险卡》后，逢人就讲：“这里的工作人员践行群众路线，待人和蔼，办事认真，服务态度真好！”

  据悉，为进一步优化服务，提升效能，漳江镇政府去年投入18.27万元，对原有政务中心进行了升级改造，实现了一体化办公、一站式服务。提档升级后的政务中心占地210平方米，设立了民政救助、计育卫生、规划建设、劳动保障等6个服务窗口，涵盖各类证照办理、弱势群体求助、建房审批等内容。按照“办事高效、服务优良、群众满意”的工作标准，窗口工作人员统一挂牌上岗，服务项目的办理流程、所需材料梳理简化后编印成《服务指南》在宣传橱窗进行公示，并在LED显示屏、液晶电视上实时发布相关政策。该镇还在政务中心设立触摸屏液晶一体机终端查询系统，组织专人编制查询软件，将上级政策、办事流程、收费项目等各种海量信息全部输入查询系统，方便群众查询。服务中心不仅坚持午休时间有人值班，而且每天还有一名镇领导班子成员坐班接访，为群众答疑解惑。室内摆放有饮水机、休息椅、报刊架等便民设施，为来访群众、投资商家营造了一个优质的办事和创业环境，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”现象，尽最大努力为群众提供了方便。



　

admin · 发表于 2014-9-14 16:29:17

这里的工作人员践行群众路线，待人和蔼，办事认真，服务态度真好！

吉祥 · 发表于 2014-9-16 16:43:59

admin 发表于 2014-9-14 16:29
这里的工作人员践行群众路线，待人和蔼，办事认真，服务态度真好！

谢谢领导的关注！

世外桃源 · 发表于 2014-9-20 11:23:44

老领导的优良传统

吉祥 · 发表于 2014-10-22 09:32:19

2013年11月12日,"湖南日报"对漳江镇规范办公环境,优化便民服务进行了报道.推介!

付蝶 · 发表于 2017-10-31 21:27:42

方便群众鼓掌！

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