本帖最后由 汉寿转播 于 2021-11-23 08:48 编辑
汉寿县护航营商环境公开承诺之十一
----摘录自《汉寿融媒》
“转作风、优服务、亮承诺”专栏,今天播发来自汉寿县文化旅游广电体育局的公开承诺。 为进一步优化营商环境,规范行政行为,提高服务效能,方便企业和群众办事,我们向社会作出如下公开承诺: 一、改进工作作风,文明热情服务。切实转变干部作风,保持良好的工作状态,各项工作提质增速。坚决杜绝行政不作为、乱作为、慢作为现象,做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”。 二、实行政务公开,坚持依法行政。对办理的业务内容、办理流程、申报条件等事项,在符合保密规定的前提下,一律公开,严格实行“阳光”操作,提高公众知晓度。严格落实优化经济发展环境相关规定,坚决杜绝向服务对象“吃、拿、卡、要、报”等现象。 三、优化办事流程,提高服务效率。按照“便民高效”“最多跑一次”的要求,对属于我局工作范围内的事项,凡符合政策规定、材料齐全、手续完备的,在法定时限内办结,并及时告知服务对象。申请材料不齐全或者不符合法定形式的,当时不能办理或解决的,保证耐心宣传解释,对办理事项一次性告知,在规定时限内办理或解决。积极加强人员培训,提升专业素质,优化办理流程,缩短办理时限。 四、规范高效执法,接受社会监督。全面落实“双随机一公开”工作机制,严格依法行政。执法中,做到2人以上持证上岗、亮证执法,及时受理社会投诉举报,做到“有报必接、有案必查、有查必果”。坚持文明执法、规范执法、公正执法,执法过程全程留痕,完善执法文书档案。积极接受上级执法评议和社会监督。
以上承诺,请广大群众和社会各界监督。 监督电话:0736-2861385
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