当前正值居民医保缴纳之际，合口镇为最大限度方便群众，充分发挥便民服务中心服务基层、服务群众的积极作用，采取线上平台和线下服务双渠道办理模式，提供高效便捷服务。
一大早，龙池堰社区4组居民匡朗春来到社区，不到五分钟就完成了2021年的居民医保缴纳和老年人认证。
龙池堰社区4组居民 匡朗春 ：来了以后，社区工作人员非常热情，有专门人帮我办理，不到5分钟事就办好了。
在龙池堰社区记者看到，社区工作人员对有疑问的来访居民及时宣传医保政策，详细讲解“金湘通”“湘税社保”的操作方法，让居民学会自行缴费。对无法自主操作的居民，工作人员通过“一门式”服务平台帮助代缴。通过小组长和专人的双向发力，截至目前，龙池堰社区居民医保参保率已达92%。
合口镇龙池堰社区党总支副书记 李长银：我们社区一共划分了6个片区，6个干部包片连点，18名组长带组连户，以组长牵头建立微信联系群，组内所有居民纳入其中，一对一线下服务。
据悉，合口镇所有村（社区）将原来的办事窗口整合为1个综合窗口，变“多头受理”为“一站受理”。通过综合服务信息集成，小窗口实现“大数据”互动互联、共享共用和实时比对，现在居民办事由“人带着材料跑”转变为“网络带着信息跑”，逐步实现社区便民服务的高效率。
记者：张敏 邹明鑫
编辑：史小杰
一审：朱 菲
二审：涂曼妮
终审：万平生
发表于 2021-11-24 22:28:37
