2012年5月7日至5月14日，市纪委组织老干部参观团赴宝岛台湾观光。我们一行18人在台逗留仅8天，时间短暂，虽然是走马观花，对其社会文明的一面倒也是浮光掠影地捕捉了一些感受。
感受一：五个没有看到
从桃源机场下飞机开始，途经台北、基隆、新竹、台中、云林、南投、嘉义、高雄、屏东、台东、花莲和宜兰等地，除赞叹沿途生态环境好之外，大家总结了“五个没有看到”：一是城市街道清洁，没有看到扫街的；二是在公共场所没有看到吸菸（烟）的；三是没有看到执勤的警察；四是没有看到服务人员与本地顾客或内地游客发生过冲突；五是在高速公路两侧没有看到广告牌。下面我就适当展开来说说所见所闻：
台湾各城市并不都是宏伟，但街道洁净象雨水冲洗过一样感觉清新，车辆货物摆放也很整齐，没有看到扫地车与保洁员，几乎看不到烟头、纸屑、落叶、杂草等物。在桃源市我们在蜜月世纪大饭店食宿。第二天我约同伴天未亮就来到街头民族公园探访，到底有无保洁员扫街，结果失望。便与晨练的市民很随和地攀谈起来。一位长者告之，台湾各地街道这么整洁，主要是市民有着良好的卫生习惯，不论男女老少、官员市民，从不随地吐痰丢物，偶尔发现街头的烟头纸屑等物，便随手捡起放进街旁的垃圾箱。当然，视情况而为的扫街保洁也有，但比较少而且一般不会扰民。关键是你要象爱自已的家一样爱城市、爱清洁、爱卫生，而且要持之以恒。我们连连点头，似乎揭开了谜底。感觉漫步在这整洁的街头，简直是一种轻松惬意的享受。
从长沙起飞直抵台湾，出得候机大楼一上旅游车，导游就特别告知而且每到一地便事先提醒：“吸烟的朋友请注意，切忌不要在车内和公共场所吸烟，在允许的地方也要把烟灰弹落在专门的灰缸里。”原来，台湾各地政府严格禁止在公共场所吸烟，而且暗中有许多眼睛盯着，有违者一经发现罚款500元台币，毫不留情。久而久之，人们便习以为常了。我们一行人烟瘾很大的几位感受尤深：公共场所的言行不但考量着一个人的文明程度，而且昭示着一个社会的公众素质，只有在制度的约束下严格自律，才能营建文明的社会氛围。
一个令人拍手叫好的现象是：台湾同胞在十字路口、红绿灯前，可谓规规矩矩、令行禁止。各地交通秩序完全靠红绿灯指挥。红灯时，成群结队的机车静息停候，行人都很自觉地等候在斑马线外；绿灯一亮，几十成百的车辆尤其是摩托车立马启动向前飞奔。这种群体性风驰电掣的街头景观和“飚车”的特写，犹如环青海湖自行车大赛的冲刺时刻一般，原以为只能在影视大片或河内街头能够欣赏到，没想在台北、台中等城市幸遇，真是大饱眼福，连叫带劲、给力、过瘾，真想与其为伍“飚”一回。这是白天的风景线。夜间如何呢?在高雄我们夜宿五福三路的君龙大酒店，相邻的“大立精品”大厦前的十字路口中间是个大圆盘。在我们内地一些城市圆盘是不安装红绿灯的，然而这里却有设立，驾车的人们依然规矩。绿灯启亮，仍然风驰电掣，而且灯光齐亮，风光更为迷人。我想，台湾人之所以敢“飚”，是因为有良好的市民素质和优秀的交通文明作支撑。此情此景，若把成语“厚积簿发”调为“厚积勃发”，更觉适合。
在台湾各地的日子里，大家结伴逛街或购物，尚未见到主客或甲乙双方发生争吵或红脸的尴尬。你购物时，服务员会不厌其烦地为你挑选或接受众多的咨询与提问，当你购得称心如意的物品离开时，他们彬彬有礼，都会以独有的谢谢之声欢迎你再度光临。在台中一家百货商店，我有意买一件丅恤拟作来台湾购物纪念。七挑八选试穿了三次还是未买，离开时服务员竞连说谢谢。到高雄买挎包因价格太高，翻来复去折腾了一番也未成交，他们也是连说谢谢。“谢谢”用语在买卖之间频率如此之高令人感叹。在逛商场时，有同伴发现台湾各地也有减价货，有的高档服装还多次减价。但是，商家会在减价的衣服里留下一张纸条，如实告诉顾客减价的原因：或存货时间过长，或款式陈旧，或某处有瑕疵等，好让顾客一目了然，任意选购。在花莲夜宿，大家结伴逛街。有人说台湾猫眼珠宝好，我花2800元人民币买了一颗。回到住地，同伴说他买的红珊瑚好，看后果然不错。我想去调又担心对方不换，结果珠宝店老报很乐急地满足了我的要求。此次观光我一直坐在旅游车的后坐，有次导游讲在悬崖边照相不要叫人“后退、后退、再后退”的安全注意事项时，声音突然提高八度，把我吓了一跳，导游见之事后主动向我道歉。试想，有这么好的服务态度，除了故意挑刺，冲突怎么会起得来呢?!
台湾的高速公路及县道两侧是没有广告牌的。开始我以为其自然资源有限大多依托岛外系外向型经济，内需打广告没有多大必要，但见诸报端的广告又不少，为什么?原来这是官方禁令、也是民众要求。台湾人把公路两侧设广告位称之为“广告污染”，因为五彩缤纷的广告时时映入驾驶员眼帘，会导致注意力不够集中；开车族“目不暇接”、“分目乏术”，事故往往发生在注意力分散的那一刻。于是，政府应民众要求下了拆除令，一个安全、舒适的行车视线和干净、绿色的公路景观便呈现在世人面前，交通事故大为减少。这也是以人为本执政理念之体现吧。
感受二：古老传统与现代文明融和的典范
在台湾南投县埔里镇秀美的田园风光中，矗立着一座高大新颖的建筑物，它类似埃及金字塔、又如青藏高原上的布达拉宫、更象一架架蓄势待发的巨大喷气式飞机，这便是贯通古今、闻名遐尔的中台禅寺。它是古代传统与现代文明融和的典范。 中西合璧的佛院。中台禅寺融塔寺一体，由方丈惟觉大和尚亲自领导，著名建筑师李祖原居士（台北101大楼的设计者）运用现代科技，以“直了成佛”的顿悟法门、“因次第尽”的渐修精神和“与时俱进”的前瞻思想，设计建造，历经10年，于2001年9月1日正式落成开光启用。这座雄伟的建筑，一改过去对宗教建筑“琉璃瓦”、“斜屋顶”的传统筑艺，既有古代丛林的风姿，又有欧式城堡的风情，更有现代摩天的风韵，然而却始终不失中华禅宗的风格，中西合璧，令人叹为观止! 听导游介绍，令人叫绝的是十六楼的万佛殿殿堂两侧的大帷幕玻璃，全无框架结构，高30米、宽16米，是德国设计师的创新之作，既防震，又抗风，是全世界同类幕墙中面积最大、技术最先进的。在大风来临时前后最大位移可达43.9厘米，经历了台湾9·27大地震后也仍旧岿然不动。殿堂的正中间，一座以木头打造的药师七佛塔出现在我们的眼前。师傅介绍说，建造佛塔的木材，全部是从泰国进口的橡木。由台湾的工匠，按照传统与现代的工艺来建造，没有使用一根钉，全部采用榫卯结构。来到室外，漫步四周丛林之中，到处是古色古香的江南园林特色，小桥流水、假山、竹林、花木，杭州赠建的“同源桥”就是一例。此外，中台禅寺还具备其他寺庙没有的星象馆、藏经馆、艺术馆、图书馆、资讯馆、体育馆、游泳馆和计算机大厅等附加设施。可以说，它挑战古风、颠覆传统，在大千世界独树一帜，称之为国际化的“超五星级庙宇”毫不为过。
多元并存的艺术。与中台禅寺建筑风格石破天惊的创新如出一辙的是，惟觉大和尚所倡导和力推的面向21世纪佛教弘法方向——佛法五化：即“学术化、教育化、艺术化、科学化、生活化”，令人耳目一新。中台禅寺，最值得欣赏的寺内的博物馆，馆内收藏陈列着历代佛像二百多件，件件法相庄严，有印度远古的石造菩萨立像、五代、晋、隋、唐、宋、元、明、清，上下长达千年，各个历史时期，石雕、金铜、木刻佛、菩萨、罗汉造像，堪称东方文物雕像历史博物馆和艺术宝库。他们将佛法融进学术、科学、教育、生活、艺术之中成为“五化”，又在众多的艺术门类中渗透玄机佛理，使其多元并存，各显其能，相得益彰，从而以禅宗心法就近接引大众，以多样的面貌启发众生并提供生命的活水泉源，使繁忙的都市人不必舟车劳烦地深入山区寺庙，便能在工作或者家居之余练习书法，学习插花，听经闻法，滋润干涸的心田，转烦恼、忧愁为菩提。在这里，可欣赏到各个艺术门类，而且能看到更多宗教文化的解读。游人所见到的既不是烟雾缭绕的香柱，所听到的也不是朗朗的念经声，让人觉得仿佛这里不是寺庙，更似一座文化宝殿，是中国传统宗教文化与现代科技交融的艺术大厦。
参观中大家还看到，禅寺图书馆淡淡书香，僧人们正在全神贯注地埋头看书学习。这里不仅有政治、经济、文化、艺术、自然科学和社会科学等各个门类的书籍，还有用宽带互联网连接起来的电子计算机，以及先进的影音设备，用来接收世界最新信息。除了研习佛法，惟觉和尚要求在这里修行的1600多位僧尼要广泛涉猎一切先进知识。人们在参禅中享受艺术，在欣赏中解除心魔。于是大家便有了这样的观感：中台塔寺，是一座艺术化了的禅寺，是一座佛教化了的艺院! 内外开放的教育。十年树木建丛林，百年树人立法幢。惟觉老和尚在中台禅寺座谈会致词时曾说，从净化心灵来看，佛法是教育中的教育；从佛像雕刻来看，是艺术中的艺术；从绝对的中道实相来看，又是学术中的学术，乃至可以是医学、心理学、科学、天文学等等。然而一般社会人士不一定能如此了解佛法，所以我们推广佛法，首先就要从教育着手。
于是，中台禅寺犹如青海省西宁市的塔尔寺建立四大扎仓一样（当然他们也有不同，塔尔寺具有封闭性，而中台禅寺却具有开放性），在弘扬佛法的同时，中台致力于青少年的教育事业，已经筹建普台小学、初中和高中学校。上惟下觉大和尚在办学中还建立了“三环一体”的修行理念（福德、教理、禅定）、“中台四箴行”的具体法则（对上以敬、对下以慈、对人以和、对事以真）和“佛法五化”的新时代弘法方向，在“中学为用，佛法为根，世学为用”理念指引下，以十二年一贯制的教育，培养青少年清晰活泼的思考和旷达无碍的人生观，实现以教育安定社会、净化人心的目标，凸现着现代文明。这些年来共投资相当于人民币100多万元兴办社会福利。学校的教学质量比较高，前一时期参加全台湾中学生外语比赛，名次靠前。
中台禅寺现在台湾岛内设有40多家精舍，在全球其他地区设有90多家精舍，所有这些分支机构的佛事活动和人、财、物都由总部统一管理。其目标是在岛内开设108家精舍，在全球开设1080家精舍。从而，让桃李芬芳满枝，使弟子遍布天下。由此感知，没有大彻大悟的远见卓识，没有大智大勇的务实精神，开放办学、开门办学只能是望洋兴叹!
感受三：腿部撞伤之后
宝岛的第三晚下榻在台中市正豪大饭店。这天下午6时前到达该饭店，下车第一桩事是拿各自随身行李。我的一个小旅行袋经司机传到领队张主任手中，看到后我奔前去接，右腿踝骨上内侧被隐蔽在绿丛中的全铁焊成的指示牌撞得皮破血流，口子有5厘米长。开始不怎么样，住进6楼寝室后才觉得很疼抬不起腿。
我急忙下到一楼，一位年近半百的先生急忙从服务台内找出早就备好急用的药箱，先用碘酒给我伤口消毒，擦去血迹，然后用日产的3张创可贴给我包扎，嘱我不要透水并于来日早晨换药。
第二天早上7时不到，这位先生已在电梯口迎候。他扶我坐在大厅沙发上，自己双膝跪在地上给我换药。看到他这样至尊的服务，我又是感动又是不安。我连忙搀他起来，他执意干完再说。我试着用不高兴的语气对他说：“先生如果不站起来，这药我就不换了！”他这才站起来，微笑着说：“没什么，都成习惯了。”处理完，他将备好的创可贴与碘酒塞到我手中，嘱我下午再处理一次，就可不再担心了。我连声说谢。
事后我打听到先生姓唐，就是饭店老板。我把此事告诉大家，同伴说先天为我处理时他就是半跪着的。我欣赏来有问候、去有送语、面带微笑、服务周到的至尊，虽然不那么赞同“跪式服务”，但唐老板却完全诚心，并非以膝下黄金来刻意博取顾客的好感。那一刻，我享受到了如家中亲人一样的关照，真有“旅客之家胜似家”的感受，这种商家文明的美好，将伴随我那抹不去的伤疤，长久地储存在我的回忆之中
感受四：通行受阻后的“四准”
来宝岛之前，就听说环岛游沿太平洋一线，时有泥石流冲击公路而中断通行的情况发生。5月13日我们恰巧碰到。花莲县新城至宜兰县的苏澳双向公路是台湾东部的重要通道，先天因突来的暴风雨引发泥石流而堵塞了公路。我们早 饭后从花莲县城出发，塌方清场仍在进行中，一时还不能通行。这个情况在参观大理石工艺品展销馆时才得知。
闻听后，我们一溜人走出展厅，看到不少车辆仍沿着花苏公路前行。在疑虑和急切中，大家亦要求随往。导游安慰大家不要着急，要以安全为重，待弄清前方情况后再行定夺。之后，导游不停地拨打手机，询问、汇报、协调、衔接等等，在进行紧急调度后告之的准确消息是：塌方正在进一步清理，公路处于半通行状态，两头排队通行的车辆长达一公里。并说此段公路全长118公里，续乘大巴（我们此次环岛游的观光专车是新民运输公司的，车号266一一SS）存在变数，到达苏澳可能较晚。如就地改乘火车，一小时半可以到达，并建议改乘火车。于是大家选择了后一方案。导 游还告知大家：现金和重要物品随身携带，一般行李可留在专车上，因为次日早上266一一SS司机会在宾馆恭候大家，准保一件不丢，尽管放心。
大家轻装后，于11时许从新城（太鲁阁）火车站上车，至12时多准点到达苏澳新站，接替266一一SS的新车也早就停在小广场上迎接我们。用过中餐，大家乘大巴穿山越岭，于下午3时多到达台北。第二天8：30大家准备再度观光台北市容并到免税店购物时，266一一SS早就停靠在我们往宿饭店的小坪上。大家上车清点各自行李中的物品，应验了导游与司机的“准保”。
这次宝岛旅游真是幸运，在81天安排中本无乘火车观光的项目，却意外收获了一次乘火车和乘火车观赏山海相依绮丽风光的喜悦。然而，更多的是用心感受了不一样的台湾人。从通行信息的准确，到换乘火车的准点和迎候大巴的准时，再到司机导游的准保，这“四准”真是了不起。正是这一个“准”字，它倾注的是情感，诠释的是责任，体现的是品德，彰显的是文明。值得广大的社会服务人员品味与效仿。
感受五：宝岛回归待有年
5月7日下午飞机抵达桃源机场，到候机大厅接触的第一件事就是兑换台币。工作人员既准确又快捷地给我们每办完后，十分友好的告知：在台湾人民币与台币通用，大家如果持有内地银联卡，可以刷卡购物。既表现得彬彬有礼又不存在语言交流上的障碍，我的第一印象就有了“家”的感觉。以后，这种感受随着观光的展开，愈加深切。
在宝岛观光8天，我们先后参观了中山纪念馆、101大厦、台北故宫、野柳地质公园、中台禅寺、日月潭、阿里山、高雄西子湾、垦丁公园、水往高处流、花莲北回归塔、太鲁阁大峡谷和台北步行街等景点。每到一处，经导游讲解，听当地介绍，再用心体会，风光固然可观，但脑海里感受最深的还是：两岸同宗、同祖、同缘、同肤色、同语言、同文化、同历史、同习俗，血肉相亲、一脉相承，这种情份与缘份是任何东西割舍不断的。我在中山纪念馆观光时，很想拍一个全景照以作留念。这时同伴们已陆续上车，我就请当地一位带着孩子前来广场游玩的青年帮个忙。他听讲是大陆游客，丢下小孩，连忙给我拍了几张至到满意，我连说谢谢，他笑着说：“一家人，不言谢!”这也许就是民心相通吧!此时，在我内心深处不由自主地发出呐喊：“家”不容许再分裂下去，两岸能够统一，两岸必须统一，两岸理应尽早统一！
在即将离开宝岛的先天晚上，我和同伴相邀去登101看台北夜景。在的士车上，中年司机见我们是大陆观光客人，就试探着问：“听说大陆要攻打台湾?!”我接过话题真诚地说，现在两岸“三通”，官员互访，民间往来，经贸合作，关系融和，人心思统，只要不搞“台独”分裂，这仗是不会打的，你还得多向同胞们宣传啦。司机点了点头，没有了戒备心理便如数家珍地侃侃谈来：5000年前，台湾与大陆相连的部分下沉成为海峡，由此台湾在地理上成为中国大陆的一个岛屿。长期以来，台湾流传着“我们的祖先是从唐山来的”这句话（这里的唐山指福建、广东和浙江），同胞们视台湾为闽粤地区的延长。这说明台湾与大陆地缘、血缘与中华民族息息相通、密不可分。其实，台湾人从来没有忘记自已是炎黄子孙，堂堂大中华是两岸共有的家！我们也希望战争不再，两岸早日统一。
是啊，台湾同胞没有忘记自己的根，与大陆同胞一起，把和平统一的愿景深埋在海峡两岸那一片五千年来绵延不绝孕育着华夏儿女的芬芳泥土之中，这种高度的爱国文明，是值得赞赏的。记得5月12日在花莲丰滨参观北回归塔时，我站在标志线上，久久地凝视“回归”二字而触景生情，仰望着冲天白塔，思想着宝岛回归，盼望着祖国统一，随即写了一首七绝《观花莲北回归塔感赋》：
以上这些文字，本是我开篇就要说的话。现在看来，放在结尾处倒是更为合适。那就置放于此吧!
发表于 2022-1-22 16:44:50
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