“我没有取钱，银行必须赔我！”

覃旺成

“我没有取钱，银行必须赔我！”河南平顶山，一农村大爷在银行存了4万元钱，可当去银行取钱时，却发现4万元钱不翼而飞，大爷和银行索要未果后，一纸诉状银行告上法院，要求银行归还钱款。
（案例来源：平顶山中级人民法院）

梁大爷出生于1962年，是地地道道的农村人，二十年前，梁大爷在银行办理了一张存折，存了4万元钱，后来因为各种琐事，这张存折就一直放在家中，钱款也就没有使用。

2020年的时候，梁大爷从家中翻出了这张老旧存折，发现了4万元钱还在，便准备去银行取钱，可万万没想到，当梁大爷将存折递给银行柜员时，竟然被银行柜员告知，4万元钱早在办卡那一年就先后分4次被取走。

梁大爷直接傻了眼，这存折明明一直在自己手中，并未交给任何人使用，存折经柜员查询，也没有挂失，属于正常状态，钱怎么会被他人取走呢？

退一步讲，就算是被人取走，为何自己的存折上会没有记录，如果说一次没有也就罢了，为何连续取4次，存折上都未进行任何登记？

带着疑问，梁大爷多次咨询了银行的工作人员，但均被告知，梁大爷的钱并非通过存折取走，而是因为在20年前，梁大爷办存折时，顺带办理了一张银行卡，银行卡和存折是一体的，梁大爷的4万元钱都是通过银行卡取走的。

但显然，银行的说法没有说服梁大爷，在梁大爷三番五次地来银行咨询后，银行方面也认为梁大爷是无理取闹，便不再搭理梁大爷。

梁大爷不服，坚称自己没有取钱，便一纸诉状将银行告上了法院，要求银行归还自己4万元及相应的利息。

由于本案是一起民事诉讼案件，梁大爷就要依据民事诉讼“谁主张、谁举证”的原则进行举证，为了能够证明自己确实没有办卡，梁大爷还特意花费5500元申请了笔迹鉴定，鉴定结果显示，申请办卡的申请表上，确实并非梁大爷本人签字。

《民法典》规定，行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。

本案中，有人冒充梁大爷的姓名在申请表上签字，说明梁大爷就没有办理银行卡的真实意思表示，合同自然是无效的，在合同无效的情况下，梁大爷的钱被人通过银行卡的渠道取走，梁大爷就不应当承担赔偿责任。

在这里，梁大爷猜想，很有可能是银行的员工为了完成任务，未经过自己同意办的卡，因为在二十年前，大家几乎用的都是存折，很少有人用银行卡，更不用说出生在农村的自己了。

一审法院经过审查认为，《商业银行法》规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。

虽然现无法查清4万元存款系谁取走，但在梁大爷与银行的储蓄合同依法成立的情况下，银行就应当为梁大爷的存款负责，现在梁大爷的4万元钱被人通过银行卡取走，银行卡又却非梁大爷本人办理，所以应当视为银行在履行双方的合同过程中，存在瑕疵，应当承担赔偿责任。
最终，一审法院判决银行归还梁大爷40000元存款及利息、鉴定费5500元、案件受理费800元。

一审判决后，银行方面不服，继续上诉到了二审法院，二审中，银行调取了梁大爷的取款凭证，证明梁大爷的钱款是从甘肃某个县支取的，为了证明确实系梁大爷取钱，银行方面还申请法院对梁大爷的笔迹进行比对。

但二审法院经过审查发现，银行方面提供的取款凭证均系复印件，而非原件。

《民事诉讼法》规定，书证应当提交原件，提交原件或者原物确有困难的，可以提交复制品、照片、副本、节录本。

也就是说，作为民事诉讼中的证据，一般应当提交原件，实在无法提交原件的，也可以提交复印件。

但对于提交复印件，司法解释也有明确规定，即证据材料为复制件，提供人拒不提供原件或原件线索，没有其他材料可以印证，对方当事人又不予承认的，在诉讼中不得作为认定事实的根据。

本案中，由于银行方面没有提供原件，梁大爷也拒不承认复印件的效力，二审法院最终没有采纳银行提供的证据，驳回了银行的上诉请求。

最后，一起典型的储户与银行之间的纠纷案件，去银行办理业务时，确实存在银行员工为了完成任务，未经客户允许，私自办理业务的情形，所以大家去银行办理业务时，切记不要将手机交由银行员工操作。

张国元

欣赏佳帖！

白尤安

本案中，由于银行方面没有提供原件，梁大爷也拒不承认复印件的效力，二审法院最终没有采纳银行提供的证据，驳回了银行的上诉请求。

田金元

去银行办理业务时，切记不要将手机交由银行员工操作。

杨鸿基

欣赏佳帖，给你点赞！

朱明艳

拜读老师佳作点赞!
谢谢老师提醒！

张新泉

欣赏点赞写得可观的。

张新泉

这么的猫腻漏洞，实在让存款人寒心哟。

津市杨支埃

读文明事，点赞佳作！

陈爱玉

                 最后，一起典型的储户与银行之间的纠纷案件，去银行办理业务时，确实存在银行员工为了完成任务，未经客户允许，私自办理业务的情形，所以大家去银行办理业务时，切记不要将手机交由银行员工操作。