本帖最后由 陈爱玉 于 2022-10-9 14:19 编辑
老人泡温泉摔跤骨折
该谁负责？
每到寒冷的冬季，都有哪些适宜的休闲娱乐项目呢？除了滑雪，泡温泉应当是不二的选择。在一个热气环绕的泉池中，静静地望着天空，是何等的舒适惬意。然而，如果有人从池中出来时不慎滑倒受伤，温泉场所经营者需要负责吗？
2021年冬天一个周末的早上，老李一家人到某酒店内泡温泉。从温泉池子出来时，因地面积水，老李重重地摔了一跤。当时老李试了试还能走，出于不想麻烦子女的心理就谁也没说，一家人于当日11时离开了酒店。回到家后，因疼痛难忍，老李于下午1时左右赶到医院急诊外科就诊，被诊断为多处骨折。经鉴定，老李伤情构成十级伤残。此时，老李家人才开始和酒店的工作人员进行沟通。 在向酒店索赔无果后，老李将酒店告上了法院。然而，酒店并不认可老李是在酒店摔伤的，认为老李可能是来泡温泉之前就摔伤了，由于温泉水温较高，刺激了血液循环，可能才加剧了老李的疼痛。况且，如果真的是在酒店发生的事情，按理说老李应该马上通知酒店，故酒店不认可原告老李的诉讼请求。 法院审理后认为，从老李离开温泉酒店的时间、到医院就诊的时间、其家属与酒店人员交涉的时间，以及双方沟通记录等证据来看，老李主张其在温泉酒店消费时受伤具有高度可能性，法院对此予以确认。酒店关于老李来消费之前就已经受伤的主张，依据不足，且不符合日常生活经验法则。酒店未能尽到安全保障义务，造成了老李受伤，应当承担侵权责任。同时，老李自身也未尽到谨慎义务，具有一定过错。老李在此事件发生后处置不当，尤其是事件发生第一时间未通知酒店工作人员，事后也没有进行报警处理。最终，法院认定双方各自承担50%的责任，判决温泉酒店赔偿老李因此事造成的损失10万余元。 以案说法 : 泡温泉这一类休闲娱乐活动，虽然不属于剧烈运动、刺激项目，但也应关注潜在风险，如老人孩童的身体状况、场所的安全情况等。我国民法典第一千一百九十八条第一款规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 本案中的老李滑倒受伤后，出于怕麻烦儿女、怕家人担心、认为伤情不重等原因，未及时与酒店沟通，而事后疼痛难忍才去就医，之后再向酒店索赔，造成了举证困难，不利于还原受伤过程，最终影响到责任的划分。因此，提醒广大消费者，在游玩过程中一旦出现受伤情形，应第一时间就医，同时还要与经营场所就受伤情况进行协商沟通，必要时可以报警处理，注意保存受伤部位、事故发生地点的照片、视频等证据。
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发表于 2022-10-9 14:18:08
发表于 2022-10-10 08:06:08
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