本帖最后由 上将军 于 2023-5-19 11:54 编辑
把服务站建成退役军人的家 石门县楚江街道渫阳社区退役军人服务站事迹简介 石门县楚江街道渫阳社区,位于县城西北城郊结合部，东抵观山社区，南临澧水东岸，西与双红社区接壤，北接闫家溶社区以及新关镇五桂村,由原楚江镇渫阳居委会和西溶居委会合并而成，共有2.3万常住人口，46个居民小区，村民小组8个、7012户，其中共有退役军人823名。为了认真落实党中央、国务院和各级退役军人事务部门的工作要求，做好退役军人各项事务，2019年以来，该社区下大功夫建立了社区退役军人服务站，并在服务退役军人方面做出了一定的成绩。情况简介如下： 一、服务站概况。 1、硬件设施。社区退役军人服务站设立在渫阳社区综合服务楼的五楼，共有四间房屋，内设会议室、活动室、学习室，以及设在一楼的藏书8000余册的退役军人图书阅览室，总面积面积175平方米。服务站内还有乒乓球桌一台。 2、软件设施。社区退役军人服务站制定并悬挂了“新时代退役军人重要任务举措”，其中包括突出政策制度改革、狠抓思想政治工作、做好移交安置和服务管理工作、大力促进就业创业、做好抚恤优待，做好褒扬纪念工作、加大维权力度、加强基层基础建设等内容。同时还明确了权益保障、双拥工作、优抚帮扶、就业服务、走访慰问、信访接待等六个方面的工作内容。 3、组织机构。社区退役军人服务站设站长一人，副站长2人，兼职工作人员2人。下设社区退役军人服务站志愿服务队，共有队员25人。 二、服务站成立以来所做的工作。 为了“让退伍军人一辈子受优待”，该社区专门建立了“年度有计划，季度有座谈，每月有活动，节日有慰问，平时有走访”的工作机制，着力打造贴心交流，贴心服务的老兵之家，让老兵们重拾记忆,找回当年的战友友情和从军时的激情，社区着力做了如下工作： 1、狠抓服务基础工作。一是积极筹资金15万元，在社区综合服务楼，建成了来访接待室、就业创业培训室、法律援助室、档案室、会议室等功能比较齐全、便于退伍军人活动的社区退役军人服务站。为退役军人提供了一个相互交流、相互学习、相互帮助、共同回味军营生活的良好场所和快乐驿站，也为退役军人搭建了一个解难题和办实事的服务平台。二是对辖区800多名退役军人进行了全面的无一人遗漏的摸底、信息采集和建档。通过对退役军人基本情况的摸底调查，做到了“六个知道”：知道他们的家庭成员情况，知道他们曾经生过什么病，知道他们家庭有那些困难，知道他们的爱好，知道他们平常喜欢去哪些地方活动，知道他们家属的联系方式，从而方便为他们提供针对性的志愿服务。三是建立军人书屋和活动室，并进行了制度体系建设，具体明确了工作制度、工作职责、工作流程和工作要求，使退役军人服务工作有工作目标，有章程可循，从而为社区退役军人服务工作打下了坚实的基础。四是营造尊重退役军人的浓郁氛围，社区综合服务楼从一楼到五楼楼道墙面，全部布置了与退役军人宣传资料。 2、狠抓服务具体工作。认真对照上级要求，全面深入扎实开展退役军人服务的具体工作。一是隆重召开了现役军人、军烈属、退役军人光荣牌颁发仪式。二是对全社光荣牌颁发对象逐一上门悬挂了光荣牌。三是大力开展了双拥工作，在三八妇女节以及八一建军节，分别举行了现役军人家属座谈会和退役军人座谈会。四是服务站依托便民服务中心设立退役军人服务、军人优先、综合服务等窗口，突出面对面、心连心为退役军人提供个性化服务；梳理服务内容，列出“菜单式”服务项目清单，为退役军人提供方便、快捷、优质的服务。五是经常了解本辖区退役军人及其家属的生活、工作和身体状况，并适时对退役军人以及其家属进行了走访慰问，登门为他们解决实际困难和问题。仅今年以来，就为本辖区退役军人及其家属解决实际困难和问题16人次，退役军人及其家属对此表示满意。 3、狠抓服务推动工作。为进一步提升优抚服务工作质量，提高服务退役军人保障水平，广泛发动社会力量参与优抚服务工作，为退役士兵提供专业化、个性化、精细化服务，力推优抚工作社会化，社区还积极探索推进退役士兵社会化服务，并积极发动社会力量支持退役军人服务工作，动员社会力量共同关爱优抚对象。仅今年，社区就动员了5个相关企业和个体工商户支持退役军人服务，共为32名家庭困难的退役军人给予了力所能力的帮助，并为4名未找到就业岗位的退役军人找到了合适的就业岗位。此外，社区还通过基层服务网络模式、志愿服务模式等，推出了“爱在优抚”系列活动，包括老兵心贴心、老兵大讲堂、军人学习日、老兵志愿服务队、“你为国尽忠，我为你尽孝”等主题活动，极大鼓舞了退役军人和家属，收到良好的效果。此外，还邀请了本社区外的机关干部、企业家、抗战老战士、老同志等方面的退伍老兵，老服务站，为本社区的退伍军人讲故事、讲历程。通过开展爱国主义教育，弘扬烈土精神，宣传优抚政策及退伍军人创业就业、落善公益等先进典型事迹，激发了本社区退伍老兵自强自立、自我创业的热情和信心。通过上述工作，全社区有创业能力和就业能力的退伍军人全部走上了创业和就业岗位，年龄较大、身体较差的退役军人的生活也全部得到了有效保障。 4、狠抓服务队伍工作。服务好退役军人关键在人、在队伍。该社区一是强化人员保障。坚持好中选优、优中选强的原则，精心挑选了工作能力强、政治素质高，热衷于退役军人事务工作的人员充实到服务站，确保有人管事。二是强化业务培训。通过以会代训、集中讲座、专题学习、工作交流、以考促学等形式，通过分层次、分批次对服务站具体办事人员进行培训，学习退役军人相关政策、法律法规、工作制度、办事程序和服务项目等内容，确保了服务队伍信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬，能为退伍军人提供专业化、亲情化服务的队伍。 社区退役军人服务站成立一年多来，通过多种渠道为退役军人提供全方位、多形式的服务，逐步形成了优抚服务工作由单一向多元、由被动向主动、由粗放向精细、从注重物质到以精神慰藉为补充的服务模式，全面营造全社会关心、关爱优抚对象的浓厚氛围，进一步提升退伍老兵的荣誉感和责任感，全社区从此消灭了退役军人上访事件，社区也因此呈现了出了一派积极向上、和谐稳定的打好局面，社区的退役军人服务工作也得到了上级的充分肯定。
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发表于 2023-5-19 11:52:43
