本帖最后由 津市万石诗 于 2023-6-5 10:51 编辑
天天好心情
清晨，又是黄鹂儿唤醒了我，它那婉转的歌喉，优美的旋律把我从梦乡召回。我翻了个身，伸了伸懒腰，伸手打开昨天早早关闭的手机，享受着邓丽君那磁性极强的，从心底流淌出的甜美的乐音。啊！林间天籁和人间天籁的交响，太美妙了。 春的阳光还在地平线上磨蹭，我来到庭园花丛徜徉，数着黄月季的花瓣，红玫瑰的新蕾，闻着金银花的清香，然后来到草坪伸展着营养过剩的肢体。坐着上班的人，一日里难得有舒展筋骨的时间，此刻，我要趁这晨光，趁这清风，摆开架式尽量释放体能，用舒适的身体和好心情迎接一天的工作。 邮政宿舍花苑里高大樟树的叶片变得鲜亮了，太阳挂在了东边的房檐。渐渐的，楼的窗扇，一户，一户的推开，阳台上探出一张又一张笑脸。那一张张被早晨的阳光勾画出的幸福的脸，朝着远方，也朝着我微笑，我也微笑着回应。这个花苑里的人都习惯了用这种方式打招呼，每日里的第一次迎面，上下班的路上的迎面，都会这样的交流。用一张张微笑的脸，祝福彼此的好心情。 围墙那边，有单位为我搭建的人生舞台，三尺柜台让我上演了不少好戏，还有更多更精彩的戏在后头呢。我忘不了以前因苦脸而招至的闹剧，也忘不了笑脸演绎的喜剧。我今天的心情很好，我要让来客场场观喜剧。 电子技子突飞猛进的时代，传统的信息传递主通道——邮政，已经不再是人们巴结的地方，守好三尺柜台不再是件容易的事，需要十分的用心。好在我这个人性格颇随缘，柜台前一座，闲也乐观，忙也乐观；客人来了，熟也笑颜，生也笑颜；醉汉进门，细语经言；老太太多话，不厌其烦。我明白，若要客人有一个好心情，首先自己守住一个好心情，把我工作的快乐传递给客人，让客人也快乐地享受着邮政提供的服务。也巧，我今天就用微笑化解了一件烫手的事。上演了一幕喜剧。 上班不久，一位壮汉扛着一个大包走过来，他要寄包裹。我一看就超大了，一称，超重。我起身仰头看着他那张拉长着的脸，婉言请他改成两个包裹邮寄，他坚决不依。我知道遇上麻烦了，于是一边讲解我们工作人员的职责，一边递过《国内邮件处理规则》，请他了解我们邮政部门的规定。他好歹不依，以不会写字，改两个寄会多付钱，钱未带足等理由拒绝。我明白了他的心思，一边和言悦色的劝说，一边由我提供包装箱，我写字，并说明钱的事不会有问题。他依然恕目金刚，而我由衷笑着。这时柜前又来了一些客人，有摧着办事的，有见状相劝的，他有些犹豫了，不再僵持。我顺势按规定办妥了寄递，收足了资费。我提着的心放了下来，愉快地应对着下一位客人的要求。 我已经不是初次处理这类事情，下班回到家里跟妻谈起这桩事时，妻先是望了望门外高大的香樟树，然后笑着朝我说：本来嘛，人们都知道，日出东海落西山，愁也一天，乐也一天；遇事不钻牛角尖，他也舒坦，你也舒坦，这些话语在工作中也是用得着的哟。俗话说“伸手不打笑脸人”，只要你笑脸待人，谁会和你过不去呢。是啊！看来妻比我悟得还深刻！听了她这一番鼓励，今天我又好开心。
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发表于 2023-6-5 10:49:54
