本帖最后由 浮山松 于 2023-7-5 20:15 编辑
购物卡失而复得记 图文/浮山松
“主人,来电话啦!来电话啦!”一阵骤然的手机铃声响起,将焦急等待电话的叶大爷好似梦中惊醒,怀着忐忑不安的心情慌忙地接通了电话。 就在几分钟前,家住临澧望城街道文塘社区的叶明礼老大爷给临澧县百家超市林经理打出了一个电话,时间虽然只过去了短短的2一3分钟,叶大爷心里却好像度过一个世纪,真是有种度秒如年的感觉。
原来,今天下午4点左右,叶大爷与老伴用儿女送给二老过节日的购物卡上百家超市购物。当时,叶大爷还想多购点水果零食回家大家吃,却被一生节俭惯了的老伴阻止。哪知,还有余额上千元的购物卡,不知掉在哪里了。直到晚饭后二老散步归来,才发现购物卡早就不见了。细细一想,很可能因贪念坐县城免费公交,在坐公交车时丢了。算算时间,已过去了4个多钟。
二老对遗失的购物卡早已失去了找回的信心,心痛不已,愁眉莫展。最后只好相互安慰说:“算了,就当退财免灾吧!” 就在二人愁绪环绕之时,老伴突然说:“老头子,你上次不是也掉过一次购物卡吗?不是找过百家超市经理帮忙查过监控吗?!那次不该背时,最后在返回的路上你捡回来了。这次恐怕没有上次幸运,只怕很难找回了!但能不能再找超市经理帮个忙,看看还有什么补救措施没有?!”
叶大爷一听,愁眉大展。于是,怀着试试的心情拨通了超市林经理上次留下的手机号。在电话里,叶大爷不得已向林经理说明了事情的原委。听完电话,林经理热情洋溢地说:“大爷您莫急。为您服务是我们超市应尽的义务。您报一下您的身份证号码,我给您查查后再说。” 当叶大爷报完证件号码后,林经理说:“我马上给您查,您稍等我的电话。”片刻后,叶大爷等来了电话,但心头总还悬着一块大石头,不知购物卡被人捡走了没有,卡上是否还有钱在。“大爷您好!您是不是名叫叶明礼?”“是的。我卡上还有没有钱?!”“有。还有980元。”“那好。不论购物卡是否捡走,但钱是没有少。请问经理,这事如何处理?能否帮忙先冻结此卡?”
林经理当即真挚地说:“现在,我给您冻结此卡。等明天上班后,您带身份证来办公室给您补办新卡。” 一块石头终于落地。叶大爷在电话里高兴地说道:“好的!谢谢经理!” 第二天上午八点,叶大家与老伴来到了临澧县百家超市办公室,林运平经理热情接待了叶大爷,并亲自为叶大爷补办了新的购物卡。 激动之余,叶大爷现场发挥送上一首小诗表示感谢: 百家购物庶民欢,用卡安全失又还。 诚信经商优服务,口碑载道万人传。
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