开展医保直办帮代办宣传，方便乡下百姓

上将军

开展医保直办帮代办宣传，方便乡下百姓

为了让参保群众在“家门口”就能体验到优质、高效、便捷的医保经办服务，切实将医保经办服务事项直办帮代办工作落到实处，石门县白云镇精心谋划，多措并举，在政策解读和不断提升群众知晓率上，狠下足“绣花”功夫、做好服务“创新”文章。

在白云镇，相关部门和人员连日来开展医保直办帮代办宣传活动，对全镇15个村（居）帮办代办员开展线上和线下集中培训，进行医疗保障政策解读，用身边的事例说话，为群众进行17项业务答疑解惑；深入开展多渠道宣传，“异地就医不用愁，医保新政解您忧”“先备案、选定点，持卡（码）就医”的宣传语音在乡间打卡播放，微信和电话为异地人员送达最新政策信息，农家屋场讲起了“医保故事”；赶集日里，镇上多了一支帮代办员志愿宣传队伍，便捷的最直观的直办帮代办宣传小册子为老百姓提供最直观的政策服务。通过帮办代办员主动为群众排忧解难，群众对医疗保障政策主动了解和深入咨询的积极性有了大幅度提升。

目前，白云镇已开展普通居民参保登记、异地就医备案、医保电子凭证激活等各类医保直办帮代办事项经办近4000件。