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(二)
欠款被诉后诋毁企业商誉
某公司是本省瓷砖的总经销商。李女士在某公司购买了D品牌的瓷砖。某公司完成供货近三年，李女士仍拖欠近1.3万元瓷砖款未付，某公司遂将其告到法院要求支付瓷砖款本息。收到法院的应诉通知后，李女士连续四天在有1100余名好友的朋友圈发布D品牌瓷砖出现开裂、破损等问题的照片，并配文“出现问题瓷砖店老板还不管，他家的瓷砖出现这问题的有很多”等内容，在朋友圈评论“态度差、人品差”“少让别人上当”，并在404人的邻居微信群里发布“邻居们，以后可别去买D品牌瓷砖了，太坑人了，已经坑了好几家”等内容。某公司电话通知李女士要求停止侵犯名誉权并报警后，当地民警验看了李女士发布的朋友圈信息，劝告李女士停止侵权行为，但李女士仍未停止。随后，某公司向法院起诉，请求判令李女士停止侵权、赔礼道歉、恢复名誉，并赔偿损失。 人民法院审理后认为，李女士在朋友圈、微信群发布的关于D品牌瓷砖出现开裂、破损等问题的照片及文字内容，均无证据证明是D品牌瓷砖具有质量问题造成。这些内容不可避免地让其微信好友阅览、知悉，不可避免地造成社会公众对D品牌瓷砖的商誉评价降低，客观上实施了侵犯D品牌瓷砖名誉权的行为；在接到某公司电话通知和民警劝告后其仍然继续发布，具有贬低、毁损D品牌瓷砖名誉的主观故意。李女士的行为影响他人对D品牌瓷砖的评价和销售，给作为当地经销商的某公司造成了经济损失。故法院依法判决李女士在朋友圈连续30天、每天4次发布向某公司道歉、恢复名誉的内容，将书面道歉信张贴于某公司门店，并赔偿某公司经济损失1.5万元。 【以案说法】 本案中，李女士与某公司之间的瓷砖买卖纠纷原本可以通过协商、向有关部门投诉等方式依法维权，但李女士却采取在朋友圈和微信群里发布信息贬低D品牌瓷砖和某公司信誉的方式维权，并在某公司要求停止侵权行为和民警劝告后仍未停止不当行为。最后李女士被某公司告上法庭并判赔商家损失。日常生活中，在购货遇到质量问题时，可以与商家协商解决，或者向消协、市场监管部门投诉维权，在诉讼中可以主张对方承担质量问题违约责任，而在朋友圈、微信群、微博等网络平台上以“吐槽”损害他人声誉的方式表达诉求，可能要承担侵权等相应法律责任。
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发表于 2023-9-4 10:01:28
发表于 2023-9-4 10:22:03
