石门社保：窗口暖心服务获群众锦旗致谢

君临视觉

本网 10月17日讯 通讯员 黄皓驿 覃义萍    “谢谢你们的帮忙，才能让我顺利办理完退休手续。”近日，群众马先生把绣有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗送到了石门县人社局社保业务窗口，感谢社保业务窗口工作人员，暖心服务，为民解忧。

8月，石门县社会保险服务中心接到了一个特殊的业务，在山东烟台开发区办理退休的石门籍群众马先生，因其视同缴费年限的问题，当地的社会保险服务中心要求他在原单位所在地社保机构进行视同缴费年限的补缴手续，补缴完成后复函才承认其视同缴费年限。

为保证马先生顺利办理完退休手续，石门县社保中心第一时间请示省市两级主管部门，在业务经办合法合规前提下，指定专人跟进、提供政策解读、协调开辟业务经办绿色通道等，7日内便完成了相关手续办理。

一面锦旗不仅承载着群众对石门人社工作的肯定，更是人社干部真心为民服务的实践体现。“意莫高于爱民，行莫厚于乐民”石门县人社局将持续优化服务、创新举措，用更有温度、有人情的模式服务于群众。