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微临澧 2025年05月07日16:06 湖南 为进一步提升政务服务效能，全力打造一流营商环境，着力解决企业群众负担，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治、“清廉大厅”建设五大专项整治行动工作，即日起至2025年12月，公开征集政务服务领域突出问题线索。
01线索征集范围
1.执行政策打折扣，变相设卡、提高门槛、利用职权干预正常审批流程； 2.勾结“黑中介”向企业群众额外收取劳务费、好处费； 3.擅自增设审批门槛、附加隐性条件，要求企业群众办理或提交没有明确法律法规依据或已公布政务服务事项办事指南以外的环节和申请材料； 4.政务服务事项“明进暗不进”，以“股室代窗口”、业务受理“体外循环”； 5.群众和企业投诉办理不及时，对侵害群众和企业合法权益打击不力； 6.服务态度冷漠、消极应付、推诿扯皮、人为设障； 7.消极应付企业和群众，未履行“一次性告知”服务，存在“门难进、脸难看、事难办”； 8.“不作为、乱作为、慢作为、假作为”等履职能力不足损害群众利益行为； 9.擅自增加许可前置条件，造成企业群众“多次跑”“多头跑”； 10.民生服务事项办理流程不便捷等相关问题。 02线索反映渠道 1.举报电话：0736-5556106； 3.现场投诉：临澧县政务服务中心一楼导巡台“办不成事”反映窗口。 03注意事项 1.举报内容需真实客观，注明具体问题、时间、地点及佐证材料； 2.对实名举报人信息严格保密，依法保护合法权益； 3.同一线索请勿重复提交，调查处理结果将及时反馈。 欢迎社会各界和广大群众积极参与监督、反映相关问题线索。共同推动政务服务提质增效，营造高效便捷、公平透明的营商环境！
来源：临澧县数据局临澧县政务服务中心编辑：史小杰
一审：章莉 二审：朱菲 三审：李绍平
监制：谭国平
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发表于 2025-5-7 23:11:54
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