——记湖南省汉寿县党外人士、县人大代表、常德康泰国际旅行社董事长薛帅
□汉寿县老干网宣协会 田明时
“长风破浪会有时,直挂云帆济仓海”。没有一颗心会因为追求梦想、倾情事业而受伤,当你真心想要某样东西时,整个宇宙都会联合起来帮你完成。我们的主人公——湖南省汉寿县党外人士、人大代表、常德康泰国际旅行社董事长薛帅的人生历程不就是最好的印证么?
——作者题记
担起责任的稚嫩肩膀 在年轻的旅途中不懈追求
每个人的生命都是一只小船,梦想是小船的风帆。回顾薛帅成长,是他满怀着山区孩子对外面世界的憧憬,一步一步向外前行的历程:1979年,正是党的十一届三中全会胜利召开不久,改革开放的浩荡春风吹拂了祖国大疆南北。正是这时,薛帅在边远偏僻的汉寿县丰家铺镇仙人村一个普通的农民家庭里降生了,家里欣喜乐狂,父母亲希望新降生的孩子今后有出息,能乘改革开放的春风改变家庭和家乡贫困落后的状况,便取名为“薛帅。”
俗话说:“纯朴农民的儿子早成熟”。幼小的薛帅就十分懂事,自从读小学一年级起就主动帮助家里人做事。读高小时,每天放学后,他除了协助家里大人扫地、挑水、喂猪以外,还经常带着工具到野外砍收稻草,上山砍挑茅柴,被邻居们夸奖为特别懂事勤快的乖孩子。
时间像流水一样日夜前行,薛帅于1991年考入汉寿二中,以优异成绩于1994年考入了湖北荆州水产中等专科学校,于1997年毕业回乡。在家呆了几个月,从小就向往山外世界的薛帅总不愿守着父辈们终年耕耘的那几亩薄田,喝过墨砚水的他不甘心沦为面朝黄土背朝天,靠天收成糊口的老式农民。他暗暗发誓:要乘改革开放不断发展强动东风,彻底改革自己家庭和乡亲的困难命运,必须摆脱那几亩薄田山土的羁绊,要从山里走出来,冲进改革开放的前沿阵地。
少年心事当拂云。1997年下半年,他接受了县里的分配,到汉寿县氮肥厂压缩车间当上了一名工人,很高兴地拥有了第一份工作,这一份工作给了薛帅一个结识师傅和朋友的平台,也成为他今后的人生前途传奇的拐点。在工厂里,他拼命勤学奋干,连续两年被评为厂先进生产者。1999年,他又来到了县五交化公司,成为了名副其实的公司一名员工,把在氮肥厂工作的劲头又全部用在了五交化公司的业务上。在公司与职工休息聊天时,他了解到旅游工作日新月异,很有前途。
他就坚持一边干好五交化工作,一边利用晚上刻苦学习旅游基础知识。“苍天不负苦心人。”2001年,他志愿报名参加了全国导游员资格考试,并以优异的成绩通过笔试、面试,很快获得了国家级导游资格证书。薛帅高兴得几乎跳了起来。
生命如流水,只有在急流与奔向前去的时候,才美丽、才有意义。获得了导游资格证书后,他离开了原来的工作岗位,来到了世界著名旅游风景区张家界做导游。出身牛犊不怕虎,当时年仅20出头的他,不怕苦不怕累,坚持认真学习,学以致用,带领着每一位来湘旅游者走遍了湖南的每个景点,让每一位来湘的游客都领略了湖南的美景、特色和热情,受到了旅行者的一致好评。2013年,薛帅参加了张家界市导游大奖赛,通过自己的才艺、礼仪、应变能力等综合型展示,他荣获了张家界市“优秀导游”称号。在张家界中国旅行社工作的5年里,年年被公司评为优秀导游员、美丽传播使者等。
智慧引领旅行发展 创新手段服务于民
俗话说:“人心有多大,舞台就有多大。”富有理想、敢于拼博的薛帅从不满足过去所取得的荣誉与成绩,而是坚持奋勇畅游在旅游工作的海洋里,智慧引领行业的不断发展。他在张家界火红岁月的轮回中,最初的青涩与稚嫩早已不见踪影,取而代之的是智慧和厚重、沉稳与练达,始终不变的是对旅游事业的钟爱与执着。2006年,怀揣自身掌握旅游行业的整套流程及丰富旅行工作知识,回到了生他养他的故土汉寿家乡,办起了自己的旅行社和公司——常德康泰国际旅行社和湖南达诚教育管理有限公司,并担任董事长与总经理,挑起了团队的大梁。11年来,薛帅兢兢业业、尽心尽力,把勤奋工作当作自己最大的乐趣,把建设一个文明向上的旅游企业作为最大的追求。从名不见经传的起点作到如今在整个旅游行业名气打响;从一个新生的旅游小企业成长为现今常德旅游行业的排头兵…,成功与荣誉的背后凝聚着他辛勤的汗水和无私的奉献!身为董事长,他始终用自己特有的“坚韧不拔,向上进取”精神感染着身边的每一位职工,带领着他们一步一个脚印的向前迈进。
薛帅为了充实自我,将自己锻炼成为德才兼备的好领导,树立自己在员工中的良好威信,总是视学习为自己的“第二工作”。在工作之余,他耐心向其他同行学习,努力改造自己的人生观、价值观,让自己不偏不倚的和员工紧密结合在一起,做员工的“带头人”。为了使常德康泰旅行社全体员工的思想素质得到提高,他积极定期组织员工和团队成员进行理论联系实际的面对面学习交流,把员工培训与业务提高放在首位,全方位地在公司内部组织开展多种形式的业务技能培训活动,2014年12月初亲自带领团队成员,报名参加省市旅游局组织的旅行社经理导游岗位培训班,从上到下对全体员工进行了新《旅行社管理条例》等旅游法规、旅行社经营管理等学科新知识的学习,为取得更好的业绩奠定理论基础。榜样的力量是无穷的,在薛帅的领导下,常德康泰旅行社逐渐形成了“领导班子齐心,职工队伍团结”的良好局面。
精专业务扩大规模,做强做大旅游业是所有旅行社总经理的目标,保障常德康泰旅行社业绩快速增长,安全运行,他深感责任重大。为了更好、更快的使旅行社迅速做大做强,搞好旅行社的管理,他刻苦攻读了《旅行社经营与管理》等旅行社经营与管理方面的大量书籍,无论去那里出差外联,他都会到当地的旅游书店采购一翻,考察当地优秀旅行社经营方法及管理经验,从外联部的营销、计调部的全程安排,导游部日常学习管理,完善更新公司网站内容,从每个游客到每个团队,一点一滴他都亲自指挥,身先士卒,从实践中发掘经验、总结教训。2014年他大胆创新,在公司组建了同业部,在原来常德旅游市场的一些老线路上进行创新设计,使这些线路焕发了新的生机,为了能使同业部早见效益,他亲上一线,和员工们一道奋战在第一线,跑同行、推产品。这两年组团人数连创新高,已在常德市和汉寿县旅游市场上独占鳌头。
在十一年旅行社经营中,薛帅多次组织学生开展综合实践活动,深知当代学生素质教育的重要性,经过一年时间的调研,薛帅和几个同志道合的朋友,在聂家桥乡三元村和堤北村流转土地800亩,投资了近2000万元,在荒山上建设了一座高标准和户外拓展培训营地-湖南达诚教育管理有限公司,由于管理先进、资源丰富,仅2016年,该基地就接待了来自全省范围的培训人员近6万人,两年接待了11万人,其中,学生团队占了80%。
薛帅向笔者介绍:“我认为现在的学生啊,一定要走出课堂,要更早的、更好的认知社会,所以说我们当时就想建立一个适合学生的综合训练基地,从教育的角度出发,我们就是教育力量的补充,来为教育提供后备力量,让学生在德、智、体、美、劳各方面全面发展,为社会输送更多的人才。”热爱旅游事业,才能实现事业上的最大追求与发展。11年来,薛帅用不懈地追寻践行着自己的管理思想,而常德康泰国旅也用一串串辉煌的数字回馈他一如既往的忠诚坚守和勤勉付出,营业收入规模从2006年至2016年增幅172.7%,平均年增幅54.5%,全体员工平均薪酬增幅48%,企业实现了质的转变。11年来,常德康泰国旅投入自有经营资金,进行了固定资产更新以及办公环境的装修改造。公司全部办公设备用品几乎全部进行了更新。从单一的常德市内经营,发展到如今的湖南省内和常德市多家市县(区)子公司,销售网络遍布全省。
目前,常德康泰国际旅行社是经湖南省旅游局批准、常德市工商局登记注册、足额缴纳旅游质量保证金的综合性旅游企业。公司拥有一批从事多年旅游经营管理的专业人才和一批训练有素的专业导游队伍,下设组团部、地接部、计调部、票务部、导游部五个职能部门,在常德、汉寿、西湖、西洞庭分别成立门市部。“让旅游做媒,与康泰结缘”,该社为游客奉上量身定做的旅游产品,提供方便、快捷、安全、舒适的优质服务,让游客明明白白消费,轻轻松松旅游!企业获得社会各界的充分肯定与赞誉。
毋庸置疑,常德康泰国际旅行社今天的荣誉离不开薛帅个人的卓越才能,但他更愿意说功劳属于全体员工,他说,踏踏实实地追寻梦想,在一个行业里有自己的一席之地,在行业中自己的思想能够为人所用,这就是他事业上最大的追求。显然,我和我们的团队做到了。
致富思源倾情履职 做人民群众的好代表
人大代表代表人民参政议政,使命光荣、责任重大。为了提高自身的议政能力,履行好代表职责,薛帅自当选为汉寿县人大代表以来,始终坚持把学习放在首位,挤时间先后学习了《宪法》、《地方组织法》、《代表法》,党和国家领导关于人民代表大会制度方面的重要讲话以及有关代表工作的一些材料等,还充分利用《人民代表报》、《人民之友》、《常德人大》,学习掌握人大工作知识,积极参加县人民代表大会和人大组织的视察、调查、检查等活动。通过学习和实践,他进一步提高了对人民代表大会的地位、作用和坚持人民代表大会制度重要意义的认识,明确了人大代表的权利和义务,增强了履行人大代表职责的责任感和自觉性。同时,他还结合旅行工作需要,全面系统地学习了《旅游旅行工作条例》等法律法规,增强了自己的法律素质和依法履行职责的能力。
堤北村村民王旺春告诉笔者:“自己干不了体力活,以前我和老伴儿在家就是靠着一点点田地过活,基地建起来后,老伴儿去做饭,我也常去做零工,老俩口有了固定收入,身体健康了,日子过得舒坦,真的搭帮薛代表!”
聂家桥乡堤北村二组村民王旺春:“天天早上六点过去,喜欢哒,做事去,有病的都没病了,我的药都没买了,很健康,长期固定的还有1800-2000块钱,薛代表为俺老百姓造了福。”
用自己勤劳的双手把荒山变为“绿色银行”,薛帅在用自己的实际行动践行着一名企业家的社会责任,遵循“人民选我当代表,我当代表为人民”的宗旨和原则。采访中,薛帅告诉我们,未来他还要扩大基地规模,为村民提供更多的就业机会,为地方经济发展献上自己的绵薄之力。