桃源县红十字会医院(又名漳江镇中心医院)副主任护师、护理部主任许芬自1996年 10月至今,在临床护理、社区护理、护理管理与教学岗位上,以热情的服务态度、丰富的护理知识、精湛的护理技术、高尚的职业道德和敬业精神,赢得了病陪人及领导同事的好评,多次获县人民政府嘉奖和记功。无论是在日常工作、还是非典期间、手足口病、甲流流行季节,或是学校、工厂食物中毒事件,或是洪涝灾害后的下乡诊疗,居民大型体检、城镇乡村义诊等,她都是以病人为中心,服从医院指挥,亲自参与抗击疫情、抢救工作与基层服务第一线。
20年来,许芬先后工作于多个护理岗位。在门诊注射室时,小儿输液较多,上班环境嘈杂,身怀有孕的她从不提特殊要求,与同事们同甘共苦,直至产期将至。如此繁重的工作,培养了她不怕苦不怕累的精神,也练就了她精湛的穿刺技术、与人沟通的技巧及应急处理的能力。
在内科,许芬深得护士长和同事们的信任,担任科室质控员,成为护士长的得力助手。她一心为了患者安危,想患者之所想,急患者之所急。2002年的一个夏夜,病房尽头传来了一阵急促的脚步声和呼救声,原来是一位吞服安眠药自杀的患者被家属发现后送来医院。正值夜班的她立即和医师对患者予以洗胃、利尿、输液等处理。凌晨时分,患者终于转危为安。当她得知患者是因为和丈夫吵架萌生自杀念头时,又耐心劝慰她珍惜生命。临出院时,患者情绪和身体恢复正常,夫妻俩对她再三感激,她觉得很自豪和满足。当看到一个个因疾病折磨得痛苦的生命,经过她的精心治疗和护理,再次变得鲜活起来,即使再苦再累,也是值得的!
2008年5月,手足口病临时病房成立,许芬协助护理部主任从病床的摆设,到物品药品的领取整理,都一一参与。在手足口病病房上班的十来天里,她没有回过一次家,没有好好睡过一次觉。每天面对那些哭闹不已的患儿,她极富耐心和经验地为他们穿刺、量体温、协助喂药、向家长讲解相关的健康知识,希望这些孩子们早日康复。
2010年的冬天,许芬所在的外科住进一位73岁的五保户老人。老人大小便失禁却无人照顾,她不厌其烦地带领姐妹们每天数次为老人擦洗身体,更换衣被。老人腿脚不便,许芬为老人买来饭菜放在床头。几天后,村里来人照看时看到老人的样子,对她说:“你们比他的亲人还好啊!你们是我见到的最好的白衣天使!”。类似的话语,她和姐妹们已听过无数次,而她只是觉得做了她该做的,只是鞭策她以更好的服务和管理来回报更多的患者。
2012年,许芬担任医院护理部主任后,更添责任感与使命感,努力学习新知识,把新的理念引进医院,在该院各科室先后开展了优质护理,提高了患者满意度;建立健全了护理各项规章制度和流程;严格业务学习与培训考核,提高护士整体素质;重视护患沟通与健康教育。加强临床查房,熟悉各科的护理工作,及时督查指导。打造出一支素质过硬、与时俱进的护理队伍,使我院的护理工作氛围,学习氛围得到了进一步提升;使红会医院的护理工作处于全县同级医院领先水平。
二十年来,许芬在平凡的护理岗位上,一步一个脚印走来,从一名普通的白衣天使成长为一名优秀的护理工作者。无论身处哪个岗位,她都将继续坚定不移地为了党的共产主义事业、为了人民的健康,奉献自我!