本帖最后由 帅泽鹏 于 2022-11-11 16:48 编辑
常德公安深化“放管服”改革 营商环境优化升级
为着力营造政策更惠企、办事更便捷、服务更贴心的一流营商环境，今年来，常德市公安局人口与出入境管理支队大力推进各项便民利企政策措施落实落地，积极主动查找问题，全面梳理、创新推出“本土化”便企利民举措，全面提升服务质量和服务水平。
推动政务服务工作有序开展 根据省厅、市局优化营商环境、接受人大评议相关工作要求，支队成立了优化营商环境工作领导小组，制定了全年“优化营商环境”主题党日活动计划，开展“进企问需”活动；全面梳理了当前实行的各项政策措施，结合本地实际出台了优化营商环境创新举措；政委牵头抓人大代表走访工作，各大队认真贯彻落实各级便民利企、政务服务工作要求，及时总结上报各项便民利企措施的实施情况及成效，确保各项服务措施落实落地，见质见效。 今年，共开展主题活动3次，推出创新举措三类，共走访人大代表3人4次，交办问题3个，整改回复3个。 推动便民利企措施提质增效 支队围绕户政、身份证、出国境等群众关注度较高和关系最为密切的业务，结合常德实际，推出了开通高层次人才服务绿色通道、放宽城镇购房落户条件等6项便企利民措施，重点解决户政业务办理中存在的“堵点”问题。 为彻底打通服务群众的“最后一公里”，支队先行在武陵区推出出生登记类、登记项目变更更正等共计23项户政业务“全城通办”服务试点，将城区11个户籍派出所业务办理进行跨区授权，群众可以不受限于户籍所在地，就近前往城区任一派出所办理业务。并推出一次性告知清单的2.0版本，同时将事项清单全部制成二维码，在全市各派出所户籍室、身份证受理点的显著位置进行张贴，各区县公安机关微信公众号同步开展广泛宣传，全市户政窗口实现“三统一”。 创新服务举措以来，全年实现农民工落户市城区2793人；为小微企业办理赴港澳商务签注8证次，紧急办证28证次；试点以来，武陵区共办理全城通办业务30起。 推动重点疑难问题优化整改 为推动窗口服务提质增效，支队开展了支部书记“走流程、解难题、优服务”活动，分别从办事群众和工作人员的角度，零距离体验护照和身份证业务的全套办理流程；结合市政法委“万名干警联基层”活动和做实园区警务工作要求，组织支队民辅警深入园区企业、地方高校和基层一线广泛开展全警“大走访”活动，通过送政策、送服务，问发展、问需求，帮助解决生产发展中的实际困难。 坚持问题导向，支队对2020年以来涉企案件行政、刑事执法行为是否规范，贯彻落实行政审批时限是否到位及深化“一件事一次办”改革是否到位进行了自清自查；从群众不满意的问题改起，深刻剖析不满意样本产生的原因；加强对重点业务的实时监管，全面核查迁农业务电子档案。 今年以来，通过业务监管及定期抽查，发现处理冒骗领身份证52人；共走访企事业单位10家，其中涉外企事业单位6家，收集意见建议3条，解决实际问题3个，为常德籍企业经贸、商务、科研及出国出境复工复产提供办证服务317人次；找出了涉及人口与出入境管理工作方面的突出问题3项，制定整改措施5项，并向全市公安人境部门下发了《优化营商环境问题整改工作方案》。 推动各级政策措施落实落细 政策落实。全面落“只进一扇门、最多跑一次”改革，将人口与出入境行政许可事项全部入驻市民之家。深化“只跑一次”、“全国通办”等便民举措落地，并大力推行便利老年人办证“6项”新举措。 暖心服务。向社会推出了周六办证、延时服务等系列服务举措，为不便去窗口办理身份证的特殊群众提供上门服务，并借助市民之家邮政专窗，提供证件邮寄送达服务。支队还建立了急需办证群众“绿色通道”，最大限度为特殊群体提供便利服务。 高效办证。坚持能减则减，按照“减环节、减材料、减时限”要求，大力减少繁琐手续，实现办证服务“即时办、加快办、上门办”，减少居住证申领证明材料7项，下放至区县的户政业务审批权限达58项，全市公安机关出入境窗口设置22台自助填表机，自助签注机即将开放。 今年共受理各类出入境申请1849证次；受理省内身份证10414本，临时身份证411本，省外身份证267人；办理居住证1079本。政策落地实施以来，共服务省外异地户籍人员3622名，服务老年人3500余人，受到群众的普遍好评。（凤凰网常德站记者通讯员）
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发表于 2022-11-11 16:45:42
