本帖最后由 陈爱玉 于 2023-3-18 15:52 编辑
以案说网购
会"避坑"更会维权！ (一)
网购具有方便快捷、商品种类多、优惠力度大等诸多优点，吸引了广大消费者，但也存在着“所见非所得”、质量瑕疵等诸多隐患，导致由此产生的网络购物纠纷类案件也增势明显。在今年3 •15国际消费者权益日到来之际，本人整理了一批网购维权典型案例，旨在积极引导消费者理性消费、经营者诚信经营，促进构建和谐消费关系，为经济社会健康有序发展提供有力的司法保障。
一丶网购宠物病亡 ，责任谁来承担？ 【简要案情】 李某通过微信向刘某购买了一只3000余元的宠物犬，刘某称该犬已打了两针疫苗。付款后，刘某通过宠物托运将宠物犬运送给李某，收到后李某发现狗的精神状态低迷，伴有咳嗽打喷嚏的症状，遂送至宠物医院检查，后出现呕吐腹泻等症状，并检测出患有细小病毒，抢救无效死亡。李某联系刘某要求退款，被拒绝后提起诉讼。 法院审理认为，李某与刘某之间成立买卖合同关系，李某已向刘某支付全部购犬款，刘某应当保证其出售的宠物犬健康、安全。从刘某未提供健康检疫证明以及宠物狗在收到后第三天即出现病状、在持续治疗过程中仍在短期内病死、犬细小病毒的相关病理等情况看，可以认定该宠物犬在出售时即存在健康隐患或健康瑕疵，此后虽经治疗，该宠物犬仍然病死，李某要求返还购犬款并赔偿医疗费损失的理由正当，法官予以支持，判决刘某退还购犬款并赔偿相应医疗损失。 【以案说法】 《中华人民共和国动物防疫法》第43条规定，经营和运输的动物产品，应当附有检疫证明、检疫标志。刘某将宠物犬卖给李某的行为属于经营行为，依法应取得“动物防疫合格证”等经营手续，并提供法定检疫证明。 建议消费者在购买宠物时，应选择有办理营业执照、取得相关资质、信誉良好的专业宠物机构挑选，避免私人交易产生不必要纠纷。确定购买宠物时，应与专业宠物机构签订书面买卖合同，在合同中注明所购买品种，并要求宠物机构出具宠物检疫证明等健康材料，以便维护自己的合法权益。
| 
发表于 2023-3-16 10:17:57
发表于 2023-3-16 10:34:46
楼主
