让高阶思维融入决策过程 市工信局离退中心二轻支部 熊振华

工信离退人

让高阶思维融入决策过程

熊振华

  一切决策，都应摒弃一言堂和独断论。应充分发挥智囊团的作用，经过反复斟酌，谨慎制定各类决策方案，而不是一拍脑袋的冲动。否则就很容易沦为烂尾工程或大撒币，导致公有资产的巨大浪费和损失。只有制度做保障，才能严防或制约低端思维占据决策高地。

  一、 高阶思维与低阶思维

（一） 何谓高阶思维

  所谓高阶思维，是一种综合性的思维模式，包含批判性思维、创新思维、系统思维等多个维度。批判性思维，使决策者不仅能够筛选现有选项的优劣，还能深入挖掘潜在的风险和不确定性，从而避免决策的偏差。例如，在企业战略决策中，批判性地思考市场趋势、竞争对手的行动以及内部资源的配置，能够有效避免短视和片面的决策。创新思维，则赋予我们打破常规、开拓新思路的勇气和能力，为决策注入新的活力和可能性。

  系统思维，让决策者从整体和全局的角度去审视问题，考虑各个要素之间的相互作用和影响，制定出更为全面和长远的决策方案。高阶思维并不是位高权重的同义语。决策者应自觉提高自身的思维素质，建立科学的决策机制和监督机制，确保决策的科学性、公正性和有效性。高阶思维以创新的视角看待问题，从而找到与众不同且更为有效的决策路径；能准确把握事物的发展趋势和内在规律，从而制定出合理、有效的决策方案；使决策具有前瞻性、科学性和适应性，能够更好地推动事物的发展和进步。

简言之，高阶思维是一种高认知水平层次上的心智活动，包括批判性思维、创造性思维、问题解决能力、逻辑推理和决策能力等。

  （二）何谓低阶思维

  低阶思维是一种简单、直观和缺乏深度与复杂性的思考方式。低阶思维的核心特征在于思维的浅表性、僵化性和狭隘性。它表现为对复杂现象的简化解读，缺乏对事物多面性的深刻洞察；在面对问题时，遵循旧有的模式和套路，拒绝接受新的观念和方法；思考的范畴局限于眼前的局部，没有宏观思维格局以及把握全局的能力。在社会层面，大规模低阶思维的集结，将会导致社会整体创新意识和创新能力的匮乏，从而严重制约国家的进步和发展。形成低阶思维的原因是多方面的。知识储备不足，缺乏对不同领域知识的广泛涉猎和深入理解，从而限制了思考的广度和深度；教育方式僵化刻板、死记硬背、忽视思维能力的培养；生活环境和经历单一与狭窄，没有接触到多样化的观点和复杂的问题，也会导致思维的局限性。

  低阶思维严重阻塞了个人乃至全社会的发展空间，迟滞了文明的进程。要突破低阶思维的瓶颈，关键在于不断学习和自我提升——广泛阅读各类书籍，拓宽知识视野；学会质疑和反思已有的观点和结论，不盲目接受；勇于面对复杂的问题，并尝试用多种方法去解决，锻炼思维的灵活性和深度。

  二、低阶思维决策的危害及制约

  （一）低阶思维一旦进入决策层，带来的只能是灾难

  低阶思维一旦进入决策层是极其危险的，尤其当决策者没有民主意识大搞一言堂时，就会引发一系列严重的、甚至是无法纠偏和控制的结果。当低阶思维主导决策时，会缺乏全面性和长远性的考量，忽视整体布局和未来发展趋势，导致决策短视，无法适应复杂多变的形势，为组织或社会的可持续发展埋下隐患。这种思维局限于传统的、常规的模式，难以突破固有框架去寻求创新的解决方案。在面对新问题、新挑战时，会显得束手无策，就会动不动走回头路、甚至任由事态向恶性方面发展。

  由于低阶思维对问题分析不深入，依据不充分，一叶障目，这样形成的决策，既不科学也不合理，常常会造成资源浪费和效率低下。如若决策层充斥着低阶思维，就会导致公共政策的失误，影响到广大民众的利益和社会的稳定和谐，引发社会矛盾和冲突。

在经济领域，一旦制定出不符合市场规律和实际情况的经济政策，就会引发经济波动、市场混乱，甚至导致经济危机的出现，使企业面临困境，民众生活受到影响。某些决策者完全无视团队和智囊团的作用，强调的是个人威权和大手笔，严重忽略了经济性，导致大量资源投入到一些效益低下甚至存在重大隐患的项目上，而真正急需资源的领域却得不到足够支持，造成了公共资源的浪费和流失。

对于科技发展而言，低阶思维会阻碍创新和技术进步。不能准确把握科技发展趋势，对科研项目的支持和决策出现偏差，使国家在科技竞争中处于不利地位。

  由低阶思维主导的决策，缺乏合理性和公正性，不能为人才提供合适的发展平台和机会，从而使人才外流，影响整个社会的创新能力和发展动力。在危机应对方面，缺乏足够的敏锐度和前瞻性。当面临突发危机或复杂情况时，无法迅速准确地评估形势，制定出有效的应对策略，导致危机进一步扩大化，造成更严重的损失和破坏。低阶思维主导的决策，降低了组织的运行效率和凝聚力，不能推动制度的完善和观念的更新，使社会陷入僵化和停滞状态，难以适应时代发展的要求。而且，这种情况还会引发公众对决策层的不信任。当人们一次次看到低阶思维带来的不良后果后，会对决策层的能力和公正性产生怀疑，进而影响社会的稳定和团结。因此，应警惕和杜绝低阶思维占据决策高地。

  （二）必须为决策设置准入门槛

  警惕低阶思维进入决策层，是至关重要的。由此必须设立准入门槛。这种门槛不是血脉传承，不是潜规则，不是暗箱操作，而只能是基于思维本身的高层次性、原则性及道德品行的高尚。低阶思维就是浅表思维，只能看到问题的表面现象，缺乏对事物本质和内在联系的深入探究。如果依据这样的思维来做决策，就会导致决策的片面性和短视性，无法真正解决问题或把握机遇。决策不是过山车，不能忽高忽低，忽左忽右；也不是翻烧饼——今天否定昨天，明天否定今天；更不是为权力背书，在人间造神。应该努力培养深入、系统的思维方式，不断挖掘问题背后的根源和潜在影响。这样才能在决策时避免被表象所迷惑，做出准确、合理且具有长远眼光的决策。

  拓宽思维视野，养成深度思考的习惯。遇到问题时不要急于得出结论，而是深入分析各种因素、挖掘其中深层次的内涵，以及潜在影响以及可能产生的后果。强化智囊团的作用。建立多元化的决策团队或咨询小组，共同探讨和决策，从多个角度进行分析和论证，从而有效避免个人独断和浅表思维。将问题放在更广阔的时空背景下进行分析。运用逻辑框架、决策树等工具，帮助决策者更系统、有条理地组织思维，避免思维的混乱和片面性，有助于形成战略性的思维。

  三、低阶思维与地位无关

  需要明确指出，低阶思维与社会地位无关，并非是卑微者的跟班或同义语。低阶思维并非是地位卑微的指代，而是一种思考方式的体现。它表现为对事物的理解停留于表面，缺乏深入探究的意愿和能力；在解决问题时，依赖惯性思维，缺乏创新和多元的视角。

低阶思维的本质是僵化与狭隘，表现为对复杂事物简化解读，遵循旧模式拒绝新观念，思考局限于局部。例如，某些所谓的提案或建言，没有经过扎扎实实的调查研究，通篇充斥着陈腔滥调，毫无针对性和任何价值。这样的东西就是典型的低阶思维，只能令人咋舌和鄙夷。

  地位高低只是外在标识。一个位高权重者，如果在面对复杂问题时，仅仅依据过往经验和直觉做出判断，而不进行全面的分析和思考，那么他此刻便陷入了低阶思维。反之，一位普通人，若能不断深度思考，善于从不同角度分析问题，那么他展现的则是高阶思维的智慧。因此，身居高位的人也可能因安逸、自负、缺乏反思而陷入浅层思维；地位卑微者也可因磨砺和自我学习而展现出高层次思维。

  无论是在社会阶层、职业层级还是学术领域，地位仅仅是外在的标签。一个拥有高地位的人，如果头脑僵化，搞一言堂，拒绝倾听不同的声音，一意孤行，就会呈现出低阶思维的种种特征，从而就会导致难以预料的后果。

真正决定一个人思维层次的，并非是社会地位和财富多寡，而是对待问题的态度和思考的习惯。只有深入剖析事物本质、不断开拓思维边界的人，无论身处何种境遇，都能处于较高的思维层次。

  低阶思维的形成更多地与个人的思维惰性、知识结构的单一、心理偏见以及缺乏开放的学习心态相关。而摆脱低阶思维的关键在于培养批判性思维、持续更新知识体系、保持谦逊的态度以及勇于挑战既有观念。只有打破思维的枷锁，才能摆脱低阶思维，才能迎来更广阔的发展空间和进步可能；只要有决心和行动，人人都能开启高层次思维之旅，实现成长进步。因此应摒弃将低阶思维与地位划等号的错误观念，努力培养深度思考的能力，以更加清晰和明智的方式去应对各种挑战。

  四、决策与高阶思维

决策关乎方向与未来的行为，是在面对多种可能的选择时，为了实现特定的目标而做出的决定。它涉及对各种信息的收集、分析和评估，以选择最优的行动方案。决策与高阶思维之间存在着千丝万缕、深邃且复杂的相互关联。决策并非静态的单点行为，而是一个持续动态演变的过程，而高阶思维则是这一过程中强大的核心驱动力。决策应融入高阶思维，要充分重视团队和智囊团的作用。决策者不应搞一言堂和独断论，否则就会不顾实际情况搞什么大手笔，从而极有可能带来难以承受的后果。

  高阶思维能够精准评估现有选项的利弊，深度洞察潜在的风险与不确定性；能突破固有框架、提出新颖独特的理念与方法，开拓前所未有的可能性；在遭遇重重障碍与棘手挑战时，能够迅速调整策略，巧妙应对瞬息万变的局面。高阶思维的各个层面相互交融、彼此促进，共同铸就了高质量、富有前瞻性与战略性的决策。在决策不断筛选和优化过程中，能够积累丰富的经验和智慧，从而会进一步提升决策水平，由此形成良性互动，向更高的决策层次迈进。没有经过科学决策的盲动，犹如蒙面前行。

  只有拥有高阶思维，才能抓住真正的关键核心。一切科学决策，都是高阶思维的产物，而不是一拍脑袋的冲动。

如果不重视智囊团的作用，那么低阶思维决策者的所有决策都是低层次的，没有例外！因为他们在面对复杂情况时，无法有效整合各种信息并提出创新性的解决方案，在面对一些棘手问题时，手足无措，往往只能沿袭过去老掉牙的方法照葫芦画瓢，于是自觉或不自觉地开了历史的倒车。由此就会走许多冤枉路，让全社会承受了巨大的代价。而这类决策者由于认知障碍，仍一意孤行，在错误的选择上循环往复，难以真正跳出来。与此不同的是，具有高阶思维的决策者，则会考虑各种因素的相互作用和潜在影响，从多个角度去评估不同选项的利弊，权衡短期利益与长期利益、局部利益与整体利益等，这样做出的决策，既能规避风险，又具有前瞻性和可持续性。

  由此可见，只有高阶思维才能携手高层次决策。高阶思维让团队形成合力，在决策中发挥更大的作用。通过高质量的思维碰撞和交流，为团队提供有价值的观点和建议，共同推动决策的优化。高阶思维能增强决策者的适应能力。当遇到新的挑战和变化时，可以迅速做出反应；在面对挫折和失败时，以积极的思维去分析失败的原因，从中吸取教训，进而做出更明智的决策来避免重蹈覆辙。

综上所述，决策与高阶思维紧密相连、相互促进。深度挖掘高阶思维的无限潜力，持续推进决策的优化进程，方能在充满不确定性与变数的漫漫征途中，做出明智且高瞻远瞩的抉择，引领个人与组织朝着成功的彼岸奋勇前行。

  五、杜绝一言堂和独断论

某些决策失误，常常是独断专行和一言堂结出的恶果。唯有坚决摒弃独断和一言堂，才能凝聚多元智慧与深度思考的精粹。

摒弃独断，需要以开放的胸怀倾听来自各方的声音，包容并接纳相异的观点，从多维的视角去剖析问题。一言堂式的决策常常由于视角的局限性而暗藏危机，唯有广泛吸纳众议，方可为决策的正确性筑牢根基。独断的决策方式意味着决策者仅凭个人意志和直觉，忽视团队成员的意见和建议，以及丰富的外部信息。这种方式容易导致决策的片面性和局限性，无法充分考虑到各种复杂的因素和可能的后果。一言堂限制了思想的交流与碰撞，其决策模式是对集体智慧的严重浪费，阻碍了创新和优化的可能性。当只有一个声音主导时，不同的观点和视角被压制，潜在的优化方案就会被埋没。

  无论是独断还是一言堂，危害都是极大的。因此，应坚决摒弃，否则团队或智囊团就会沦为一种摆设。在不重视团队和科学思维的地方，有的决策者，几乎都有一拍脑袋的冲动，他们听不进任何建言，由此做出的错误决策一个连一个，令人瞠目结舌，但却死不认错！他们刚愎自用、盲目自大，在旁观者的眼中，是完全不具备治理和决策能力的。

  决策中的一言堂，严重限制了思维的多样性和创新性，导致决策片面、缺乏全面的分析和评估，忽略潜在的风险和问题。而且挫伤了团队成员的积极性和参与感，不利于团队的协作和发展。独断决策，是认知障碍导致的盲目自信。决策者仅凭自身有限的知识、经验和视野来决断，必然难以捕捉到问题的全貌和深层逻辑。这不仅导致决策方向的偏差，还会带来无法规避的风险。一言堂的决策方式，破坏了组织内部的信任与合作氛围，即便团队成员拥有宝贵的见解和独特的视角，也因缺乏表达而无法发挥作用。久而久之，组织的活力也会随之下降，进而影响决策的有效实施和最终效果。

  无论是独断还是一言堂的决策，都污染了民主和文明的清朗天空，由于废弃了监督和制衡机制，造成极大的负面影响，为社会制造了无穷的灾难。决策应当是一个开放、包容和多元的过程。只有决策层和智囊团的共同审视和评估，才有助于提前发现潜在的风险点，并制定相应的应对策略，提高决策的稳健性和抗风险能力。总而言之，唯有坚决地摒弃独断和一言堂，精心构建起民主、科学、协同的决策机制，才能够在这波谲云诡的复杂世界中制定出真正出类拔萃的决策方案，阔步迈向成功与可持续发展的光明坦途。

（作者系学者、作家。已出版《思维价值学》《孤独的灵魂》《智慧的人生》等专著二十余部，发表学术论文逾百篇）