安乡陈家嘴镇:黄和祥的坚守与奉献

青峰侠

安乡陈家嘴镇：黄和祥的坚守与奉献

在安乡县陈家嘴镇，邮政支局宛如一座温暖的驿站，串联起小镇与外界的万千联系。而黄和祥，无疑是这驿站中最明亮的那盏灯，以兢兢业业的身姿，为支局的蓬勃发展与服务的优化升级，倾洒着无尽的心血与热忱。其不凡的付出与贡献，收获了诸多分量十足的荣誉，也赢得身边无数受助者由衷的称赞。

黄和祥出生在安乡县一个普通的工人家庭，父母皆是踏实勤恳的劳动者。在家庭的熏陶下，黄和祥自幼便懂得生活的不易，养成了吃苦耐劳、善良质朴的性格。步入社会后，他凭借自身努力，成功进入邮政系统，从最基层的岗位干起，一步一个脚印积累经验，逐步成长为支局的中流砥柱。

晨曦初破，柔和的光线尚未完全驱散夜色的凉意，荣获“邮政系统年度服务标兵”称号的黄和祥，身影已出现在支局。“邮政系统年度服务标兵”是邮政行业内极具含金量的荣誉，旨在表彰全年服务质量卓越、客户满意度极高的员工。

黄和祥获此殊荣，源于他始终将客户需求放在首位，从无投诉记录，且多次收到客户的书面表扬。他率先巡视邮件分拣区，一箱箱、一摞摞，仔细核对每一份邮件的收件信息，确保它们能精准无误地踏上奔赴千家万户的旅程。那专注的神情，仿佛在与每一封邮件对话，倾听着寄件人的心声与收件人的期盼，不容任何差错。

这份对工作一丝不苟的态度，在他过往荣获“优秀工作者”称号的历程中体现得淋漓尽致。有一回，临近春节，邮件数量呈爆发式增长，是平日的数倍之多。整个分拣中心一片忙碌，工作人员们都在争分夺秒，力求尽快完成分拣配送。然而，就在这紧张时刻，一套重要的商务文件在分拣过程中疑似丢失。寄件方焦急万分，因为文件里包含着关乎重大项目合作的关键合同与机密资料，一旦丢失，可能导致合作泡汤，损失难以估量。

黄和祥得知此事后，深知情况紧急，他一边安抚寄件方情绪，承诺一定会全力寻找；一边迅速组织团队展开排查。他带领大家对堆积如山的邮件进行逐件梳理，不放过任何一个角落。连续数小时，他都未曾停歇，眼睛紧紧盯着每一份邮件，汗水湿透了衣衫。终于，在一个被误放的邮袋底部，找到了那套文件。寄件方收到文件后，感激不已，特意送来锦旗表达谢意。

正是凭借在这类紧急且重要任务中展现出的高度责任心与专业精神，黄和祥多次赢得“优秀工作者”称号，该称号由上级单位依据员工的工作业绩、工作态度、团队协作等多方面综合评定。老邮递员李大叔感慨道：“和祥对待邮件那股认真劲儿，我打心眼里佩服。跟他共事这么多年，就没见他出过一次错，经他手的邮件，都像长了眼睛，稳稳当当送到收件人手里。”

支局大门开启，乡亲们纷至沓来，黄和祥立刻换上满面热忱的笑容迎接。面对前来办理养老金领取业务的老人，他耐心细致，一步一步引导，从核对身份信息到解释业务流程，不厌其烦；为怀揣创业梦想的青年讲解邮政物流优势，他目光炯炯，条理清晰，结合成功案例给出切实可行的建议，助力他们在商海扬帆起航。他的话语，如春风拂过，驱散了乡亲们心中的疑惑，带来了安心与希望。

张大爷是位孤寡老人，每月都要到支局领取养老金。“每次来办业务，和祥都特别照顾我。我年纪大了，耳朵背、眼神也不好，他就凑到我耳边，一个字一个字慢慢说，手把手教我签字按手印，比我亲儿子还贴心呐！”张大爷满是感激地说道。

返乡创业的小李也对黄和祥赞不绝口：“当初我想搞电商，对物流一窍不通，正发愁呢，黄大哥主动找到我，详细介绍邮政物流的优势，还帮我联系周边商家拓展业务。要不是他，我这创业路，怕是早就夭折了。”凭借这般出色的服务表现，黄和祥赢得群众的广泛赞誉，被评为“百姓心目中的贴心服务官”。这一称号由当地社区发起，经居民投票选出，是对他在日常服务中关怀民众、解决实际问题的高度认可。

工作间隙，黄和祥始终心系支局团队。他频繁与工作人员交流，分享自己多年积累的工作经验，从高效服务技巧到应对复杂问题的策略，毫无保留。他善于发现员工的闪光点，及时给予鼓励与支持，激发大家的工作热情。在他的引领下，支局内形成积极向上、团结协作的良好氛围，每一位成员都鼓足干劲，一心为提升服务质量而努力。

正因他卓越的团队领导力，支局多次荣获“先进集体”称号。该荣誉是对支局整体业务水平、团队协作、客户服务等全方位的肯定，而黄和祥作为核心人物，功不可没，他本人也被授予“优秀团队领导者”奖项，此奖项旨在表彰在团队管理、激励成员、达成目标等方面表现突出的管理者。支局员工小王说：“黄哥就像我们团队的主心骨，有他在，我们心里特别踏实。他教给我们的那些方法，特别实用，让我们工作效率提高了不少。在他的带动下，我们整个支局就像一家人，齐心协力为大家服务。”

每逢恶劣天气，狂风呼啸、暴雨倾盆或是暴雪纷飞，别人都在匆忙往家赶，黄和祥却逆向而行。他挂念着未送达的邮件，那些或许是在外游子对家乡亲人的思念，或许是紧急的商务文件，又或许是关乎民生的重要物资。他亲自带领投递员，顶着风雨，踩着泥泞，在艰难的道路上艰难前行，只为将邮件准时送到收件人手中。当看到收件人收到邮件时那如释重负的笑容，他内心满是欣慰，一切的艰难困苦都化作了前行的动力。收件人赵女士回忆起一个暴雨天收到邮件的场景，感动地说：“那天雨下得特别大，我都以为快递送不过来了。没想到黄师傅浑身湿透，却第一时间把邮件送到我手上。当时我就想，怎么会有这么负责的人，真的太感谢他了！”

他这种不畏艰难、坚守使命的精神，让他成为“恶劣环境下坚守岗位模范”的不二人选。这一荣誉由上级邮政部门针对在极端天气、艰苦条件下仍坚守投递一线，保障邮政服务畅通的员工设立，黄和祥以实际行动诠释了邮政人的担当。

夜幕低垂，万籁俱寂，支局的灯光依旧明亮。黄和祥独坐办公室，面前堆满当日工作总结、明日工作计划以及各类业务报表。他认真翻阅、仔细分析，思考着如何进一步优化服务流程、拓展业务范围，为小镇居民带来更多便利。尽管一天的工作已让他略显疲惫，但他的眼神始终坚定如炬，因为他深知自己肩负的责任重大，邮政事业的发展，就在这日复一日的坚守与付出中稳步推进。而黄和祥的奉献，远不止于邮政支局这一方天地。他还是安成公社老干志愿服务队的活跃成员，岁月并未消磨他的热忱，反而让他对社会的回馈之心愈发炽热。

在志愿服务活动中，他凭借丰富的人生阅历和充沛的精力，为团队出谋划策，积极参与每一次公益行动，给社区的老人送去关怀，为困难家庭送去生活物资，让温暖在小镇的各个角落蔓延。鉴于他在志愿服务领域的突出贡献，他被授予“杰出志愿者”称号。这一称号由当地志愿服务联合会颁发，用以表彰长期投身公益事业，在社区服务、关爱弱势群体等方面表现卓越，为社会传递正能量的志愿者。

社区的刘奶奶拉着黄和祥的手说：“和祥这孩子，心善呐！经常来看望我们这些老人，帮我们打扫屋子、买生活用品，有他在，我们心里暖烘烘的。”同时，作为安乡县手牵手志愿者协会爱心十帮一第二十四小组的核心成员，黄和祥在爱心助学的道路上不遗余力。他积极投身于寻找贫困学生的调研工作，深入偏远乡村，走进那些寒门学子的家中，了解他们的困境与梦想。

为了给孩子们筹集助学金，他四处奔走，发动身边的人奉献爱心，组织募捐活动。每次助学金发放，他都会亲自将饱含希望的善款送到孩子们手中，鼓励他们努力学习，改变命运。不仅如此，只要协会有物资运输、活动出行等需求，黄和祥总是毫不犹豫地将自己的车贡献出来，免费出车，一趟趟往返于城乡之间，从未计较过个人的时间与损耗。因在爱心助学方面的卓越表现，

他荣获“爱心助学楷模”的称号。此称号由安乡县教育基金会与志愿者协会联合评选，旨在奖励在资助贫困学生、改善教育环境等方面作出突出贡献的个人，黄和祥用行动为寒门学子点亮了希望之光。他还荣获手牵手“最美志愿者”荣誉称号。受助学生小敏眼含热泪地说：“黄叔叔就像我的再生父母，要不是他一直鼓励我、帮助我，我可能早就辍学了。我一定好好学习，将来像他一样，去帮助更多的人。”

黄和祥，以持之以恒的兢兢业业，诠释着对邮政事业的无限忠诚与热爱。他的奉献，似涓涓细流，润泽着陈家嘴镇的每一寸土地；又像熠熠星辰，照亮了邮政支局前行的道路，更成为小镇居民心中熠熠生辉、值得敬仰的榜样。他用行动告诉我们，点滴善举汇聚起来，能成为改变他人命运的磅礴力量，平凡岗位上的坚守，也能铸就不凡的人生篇章。