无声的守望者：户籍员

孙文斌

        [size=21.3333px]作者：夷望溪派出所户籍员刘婉玲

        在城市的钢铁森林里，总有一群人用指尖丈量着温度，用耐心编织起千家万户的归属感。他是是户籍窗口后那道平凡坚毅的身影-----户籍员。没有惊天地的壮举，却以“每一次登记都是责任，每一份档案都藏深情”的信念，成为连接政府民众的纽带。今天带大家走进他们的日常。

        窗口背后的“人生档案”:从户口本到万家灯火。清晨八点，朝阳刚爬上户籍政务窗口的幕墙，户籍岗位上的每一位工作人员已端坐在工位前。这些“户籍老兵”每要处理各种材料:新生儿落户、户口迁移、人口信息的更正等等.....每张表格都关乎一个人生节点。她们每天抚摸过最多的就是那本《户籍登记操作手册》，泛黄的页脚夹着自己手写的注意事项。当遇到因家庭导致亲属关系难调解的时候，他会带着民警上门了解并沟通解决;当独居老人不会操作智能设备时，会特意将材料打印成大字号并手写指引;各个身份证办证点每年累计身份证件的办理也至少是在几百份之上。“户口本虽小，但装着老百姓的尊严”,这句话朴素却有力量。早在2023年就有数据统计，我国年均办理户籍业务超1亿多笔。在这惊人的数字背后，是无数的户籍员在重复着“核对-录入-归档”的基础动作，确用着极致的细心化解着每个家庭的急难愁盼。

        数字时代的“双面战士”:传统与创新的交响曲。随着“互联网十政务服务”深入推荐，户籍工作正在经历着深刻变革。近年来由湖南省公安厅人口与出入境管理局《湖南公安服务平台》全面推广“湖南省户政业务全流程网办”用手机、版户口、办证件、快递到家!给群众少跑路办实事的快捷通道，解决了多少在外务工人员的燃眉之急。这种“科技赋能十人文关怀”的工作模式正在全国推广。但任有不少的业务需要线下办理一一这恰恰是户籍员展现温度的舞台，十年如一日的“时光雕刻师”:见证城市变迁的幕后英雄，每一个户口本都值得温柔以待。在城市化浪潮奔涌的今天，户籍员们依然固守着方寸窗口，用指尖的严谨与心底的热忱，守护者最珍贵的城镇脉搏。他们或许没有惊天动地的业绩，却在无数个平凡的日子里，将“人民至上”的承诺化作细雨润物般的温暖。

        当我们轻轻翻开户口本，那些看似简单的墨迹背后，都凝结着一代代户籍员用青春书写的责任与情怀。成为每座城市文明的“摆渡人”,愿每一份户籍档案都能被温柔以待，因为这里面，藏着整个中国的万家灯火。

上将军

这里面，藏着整个中国的万家灯火。
好文章！