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常德原吉春堂药号纪实
曾被授予中华老字号的常德吉春堂药店，创业于清光绪二年（1876年）。1930年，原业主以两万两千银元转让给药商胡祥阶，改称吉春堂药号，在常德解放时该号成了全省拥有资金最多的药企之一。历经100多年，原坐落在市城区下南门的老吉春堂，繁华之中虽不见昔日的古朴和典雅，但熟悉该号历史的常德药业老人，对老吉春堂重视商誉、遵古炮制、至诚服务、扬药文化的严谨店训依然记忆犹新。
老吉春堂属于典型的前店后厂型，批零兼营，还兼做硃砂、水银生意，在南北地道药材产地还设有代庄和坐庄。该号大堂正厅楷书雄壮的金字招牌“吉春堂药号”之上，曾高悬一块贴金匾额，上书四个大字“天人共鉴”，秉持“修合无人见，存心有天知”的行规，以药品质优为第一，以治病救人为铁则，因而“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢省物力。”用当今时髦话概括就是“诚信”二宇。这既是对顾客的庄严承诺，又是员工必须遵守的职业道德。否则，老板叫你“两个山字叠起”，卷铺盖走人。所以，该店在民众中信誉极高，成为执常德乃至湘西北药业经营之牛耳者，老板胡祥阶也获得名冠一方的“硃砂大王”称号。是常德“德商”的典范。
遵古炮制，讲究药效。
“遵古炮制”是药文化的特征，是我国人民与疾病作斗争的智慧结晶，精明的经营者莫不视此为生命线，更是胡祥阶置业兴旺的诀窍。胡祥阶承顶吉春堂后，首先在“遵古炮制”上下足了工夫，用料精选地道药材，炮制延揽名师制作，煎、熬、炙、炒、浸、研、锻、制等各道工序严格按质量规定操作。为证明其药品精制有效，该店一方面向公众展示采用原料，如在大堂内用大型玻璃柜展出取虎骨后的虎皮充填的虎形和用铁笼柜饲养的活金钱豹和梅花鹿，以表明泡制的虎骨酒和全鹿丸的用料真实性，引起轰动，几乎全城空巷来观；另一方面该号为使饮片形美质优，用高薪从外地挖来“刨药高手”曾胡子，他刨的白芍、当归等，片薄如一，药效无失；为使黄芪、天麻、玄胡等饮片冠盖同行，又特聘有常德“第一刀” 之称的余师傅，他刀下切出的饮片厚薄划一，无一“斧头片”，如此讲究，绝非单求饮片外观好看，而是严格遵守传统优秀制药技术行规。要切出形美质优的饮片，诀窍就在浸润药材的水份程度，掌握得当，不仅切出的饮片漂亮，而且能使药材留益去害，保持应有的药效。所以，行话讲，“切工”如何与药效息息相关。该店在膏丹丸散的制造上更是一丝不苟，精益求精，不惜以优厚待遇从江西名店请来高手掌舵。如关师傅的蜡壳“乌鸡白凤丸”、“ 小儿回春丸” 是治妇科和小儿惊疯要药，患者服之，药到病除；熊师傅熬制的黑、白、红（治婴儿肚脐专用）膏药、疔疮膏（免费发送）、射香狗皮膏，治疗疮痈和风湿有奇效，远胜当今的“一贴灵”。徐师傅的洒水丸堪称一绝，他洒制的万应如意丸、 藿香正气丸、香沙养胃丸等疗效上乘，声誉极好。特别值得称道的是，该店以洒水丸技术精制的“防疫丹”， 在抵制日本“仁丹” 的倾销，无偿散发救济受水灾灾民，以及开战后防疫日寇细菌战的危害，均起了积极作用，践行了“治病救人”之职业道德。及至抗战胜利后，该号更是奋发图强，在废墟上重建店堂，更加精研细制，一大批畅销省内外的名牌精品，如“十全大补丸”、“ 参桂鹿茸丸”、“ 六味地黄丸”、“ 归脾养心丸”、“ 紫金定” 以及鹿胶、虎胶、龟胶、驴胶、虎骨追风酒等，皆是汇聚在老吉春堂的制药名师精心制造的，他们在继承和弘扬遵古炮制的优秀技艺上堪为常德独领风骚者，充分地展现了技师们高尚的职业道德精神。因而，产品质量优良，药效上乘，深受民众欢迎。
至诚服务，安全第一
当年，老吉春堂无论是零售或批发，员工不能发错药的是一条铁规矩。为顾客着想，坚持用药安全第一，成了老吉春堂立店之本。否则，老板绝不讲情面，叫你“另谋高就” ，解雇走人。因此，在零售环节上，礼聘通晓百药，精于营销的傅先生为大堂掌柜。在他的主持下，为了确保顾客用药安全，建立了严格的发药校对制度，点一单药一般必须“一校” 并签字 ，特殊处方发药（如小儿惊疯或含有兴奋剂樱粟壳、麻黄、洋金花药物）则由老师傅或掌柜先生亲自校对并签字。同时规定不论多少副药必须分戥分秤，不准随手拈分，比如麻黄、细辛、大黄、泻叶，医生处方是据病情配份量的，若不逐副分秤，用手拈分，必出现多寡不一，都可能造成用药不安全或食之无效。后果是既误了病人，又使医生蒙受了方不对症的污名。老掌柜傅升庭曾语重心长的对员工说：“药发错了，秤称得不准，不但会要病人的命，也会使医生背冤枉，失信于医生，就是失信于病人，店也就不能生存，拜托各位细心了。”同时，为使顾客用药方便，还赠送过滤药渣的小筛子，对购买丸药较多者还赠送从江西景德镇烧制的瓷坛子包装并附以用药说明书（行话称“仿单”），既保证了药品的质量，又方便患者了解功效和用法 。
吉春堂坚持至诚服务为患者作想的另一标志是，延揽名医坐店，免费施治。以重金聘请常德城内的四大名老中医廖仲颐、徐克锋、顾三庐、刘石渠来店坐堂，每天上午免费为患者看病，既方便和减轻了患者负担，在医与药的结合又是一大创新，突破了“卖药的不从医，从医的不卖药” 的陈规。
在批发环节，特聘精通药材储藏养护业务，德高望重的敖师傅掌舵。在他的带领下，栈房（指批发分装处）员工除繁重的储藏养护工作外，每天要承担城内外数十家中小药店的批发配售业务，发药准确，质优秤足，分包牢固，出货快速，极大的方便了客户，不少中小药店老板讲，到吉春堂进货应得急，货又好，划得来。
吉春堂由于十分讲究职业道德，坚持诚信至上，因而经营兴旺，引誉一方，这不正是值得当今业界传承和发扬的么！
扬药文化， 高徒辈出。
中药历史悠久，内涵丰富，是中华文化宝库的重要组成部分。吉春堂十分重视提高员工的药文化素质，店风淳朴。胡老板本人就是学药出身，深谙中药制造技术和经营诀窍。为了培养自已本店的人才，也是不惜本钱的，从一则趣事便可看出：为了使自已的女婿接掌管事的班，先是要他当徒弟苦学三年技术知识，然后又要他学经营之道。为使他从吃一堑长一智中学到经营经验，胡老板把从北方代庄新购的几十箱党参、黄芪每箱内放进吉春堂单据卖给津市某药店，并串通对方做局。然后，派女婿前去购买，临行叮嘱要用心看货。这位“驸马公”在该店盛行款待下昏昏然也，竟不验货，全数购回。女婿回来后，便要他开箱查验，竟是本店卖出由他原箱买回，岳父批评，女婿追诲莫及，虽然赔了一笔运费和价差，却使他长了见识。嗣后，此婿业务日益精进，终于在胡老板移居香港前接掌了管事大权。
此外，吉春堂还不时从江西老家干过药业的员工子弟中挑选精敏学徒，进店后严格训练，一是学药材知识，认药、尝药、制药；二是学经营技能，学打算盘，背记药价，学待客处世之道；三是练写字，以正楷抄写药名和丸药仿单（说明），以提高文化水平，增强对药品的理解能力。经过三年学徒的磨练，不仅学得了中药知识，也提高了文化水平，懂得了业精于勤，业成于德的处世做人道理。此种“药文化”的熏陶，可使人终身受益。因而，不少人成了有用之才，或做本行或改作他业，多有所为。例如中药中的动物和矿物药材的炙丶锻难度最大，于是挑选本店学徒出身的聂师傅重点培养，精心传技，终于使其练就了一手好工夫，他炮制的阿珠丶虎骨丶甲珠丶龟板等，质优色美，在常德同业中无人可及。还有的老店员长期在药文化的实践中，用心钻研，对药性医理便融会贯通了，退休归隐后竟当起了医生，有的近乎成了名医，悬壶济世，造福桑梓。
吉春堂由于坚持以诚信为本，十分讲究职业道德，把一个建于清后期的老字号药店发展到名享一方的药业巨擘，至新中国成立前，该店资本已超过一百五十万块银元，是常德城里不多的富商巨贾。老板胡祥阶在常德解放前夕移居香港。
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发表于 2015-11-2 15:32:16
发表于 2015-11-3 08:49:00
