不论白天黑夜、雷雨大风
还是严寒酷暑
他们都全力以赴
迎着大风、冒着暴雨，踩在泥泞的山路上
攀爬在高处的电力设施上……
一幕幕温暖人心的画面
是他们为责任与担当写下的注脚
是他们对“光与热”坚守的最好诠释
他们是：电力人！
致敬，电力人
- 2020.12.7 -
11月27日，从临澧县人大常委会2020年优化经济发展环境工作评议大会上传来消息，国网临澧县供电公司以总分94分的成绩，在6个相关中央、省市驻临单位及县属企业中脱颖而出，获得临澧县2020年优化经济发展环境测评第一名。
此殊荣标志着该公司“为美好生活充电，为美丽临澧赋能”的愿景取得阶段性成果。
1.
优服务，当好电力“先行官”
2020年新年伊始，一场突如其来的新冠疫情笼罩华夏大地，加之境外势力借题发挥，企业经营运行面临空前困难。
国网临澧县供电公司以服务县域经济发展为己任，成立以主要负责人为组长的优化营商环境领导小组，研究部署优化营商环境工作，认真研读国家出台的相关政策，提出切实可行的工作措施，分管负责人统筹协调，营销各专业协调同步抓落实，剔除六大高耗能企业，对执行一般工商业及其他用电和大工业用电的客户按95%结算电费，积极响应落实国家对复工复产企业的优惠政策，对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业，放宽容（需）量电价计费方式，变更周期、减容（暂停）期限和限制条件，对于疫情发生以来停工、停产的企业，适当追溯减免时间，精简办电环节，推行“一证受理”办电，客户报装时仅凭身份证即可申报各类新装变更用电业务，推行线上服务，实现预约、安装、缴费等服务网上办理。
今年以来，该公司新增各类用电客户3912户，容量89055千伏安，其中企业专变客户71户，容量52495千伏安，累计为符合条件的19个大工业客户减免基本电费共计50.69万元，优惠电费869.13万元，高、低压客户办理环节分别压减至4个和2个，高、低压报装资料分别压减至4件和2件，高、低压报装办理时间分别压减至35个工作日、2个工作日。
该公司还着力推广“网上国网”为企业客户复工复产提供最便捷的线上办电服务。开辟“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”的办电绿色通道，企业客户通过“网上国网”提出复电申请后，营销服务人员通过微信视频指导客户自拆纸质暂停封条，并对运行设备拍照留存，在没有与企业客户面对面的情况下，实现企业客户的快速复电，得到企业客户的积极响应。
2.
讲担当，当好政府“电参谋”
为助力企业复工复产，国网临澧县供电公司还主动当好县委县政府的“电参谋”：集中技术骨干每天通过用电大数据对全县企业专变客户进行统计分析，得出复工复产企业的电力指数并上报县委县政府；主要负责人在全县经济运行分析会上对电力指数进行专题解读报告，为县委县政府科学决策提供可靠的数据支撑。
“县供电公司为企业复工复产开辟办电绿色通道，完善各项服务措施，特别是“用电大数据”的分析统计报告，为县委县政府提供了最值得信赖的决策依据，是县委县政府得力的‘电参谋’。”3月7日，临澧县委常委、常务副县长汪军华在广飞建材等大工业客户参加的复工复产调度会上，对该公司给予高度评价。
在做好政府“电参谋”的同时，该公司主动搭建客户“连心桥”。
11月12日，该公司在新安供电所召开供电优质服务座谈会，邀请企业客户负责人就供电服务、业扩报装、电费、电价等方面工作进行广泛交流。该公司向与会企业客户负责人介绍电费缴纳、无功补偿、线上代维等业务工作流程和相关政策规定，倾听客户对提高供电服务质量的意见和建议。与会企业客户代表就如何实时掌握电费预存余额、功率因素调整电费计算方法、自有配电设备委托供电企业线上代维等方面的工作进行咨询。
该公司还指派专人对企业客户需要解决的问题进行面对面的指导，确保企业客户利益得到保障，确保企业客户用电更省心，确保企业客户用电省钱。
3.
强配网，当好运维“电大夫”
国网临澧县供电公司着力唱好电网运维“四季歌”。
“春检”伊始，该公司将中心工作植入“转观念、抓作风、强落实”主题活动，紧紧围绕优化营商环境，坚持“一停多检”的原则，严格按照“全面、全员、全过程、全方位”的要求，重点对涉及县工业园区的10千伏配电线路和设备进行梳理，制定“一停多检”工作方案，组织相关人员多次查勘现场，对有消缺检修工作任务的10千伏线路进行集中检修，检修作业人按工作内容和工作地点，由共产党员领衔，分成若干个工作小组，同步开展工作。
检修作业中，该公司分管负责人到现场安全把关，各小组工作负责人及安全把关人蹲守现场指导和监督作业，检修人员严格按照制定的工作流程施工作业。该公司先后完成了35千伏佘市变电站集中检修、月星变电站的地网导通、主地网接地电阻、主变夹件及铁芯接地电流、开关柜局放、蓄电池内阻及电压测试等一系列带电测试项目，实现了“春检”工作现场安全“可控、能控、在控”的工作目标。
该公司摒弃“以抢代维”的陈旧工作模式，不断强化日常运维，特别是极端气象条件下的设备运维工作。
8月26日，强雷电后，该公司组织所属各供电所开展配电设备专项排查。重点对10千伏配电线路绝缘子、配电台区高低压避雷器是否被雷电击穿，配电台区高压跌落保险熔丝是否与配变容量匹配进行排查，对避雷器被击穿的接地电阻和相应低压线路进行摇测和巡视检查，将存在的问题列入消缺计划并落实整改到位。
10月29日，包括四个供电所在内的7支检修作业队伍共124人，分7个小组，分别由7名共产党员任组长，开展多点协同作战，对高跳线路七杨线开展“外科手术”式的检修消缺。队员们除了更换横担以外，还在杆塔上安装驱鸟器，防范鸟儿在杆塔上“大兴土木”，危害电力线路安全稳定运行。
如何更有效的优化营商环境？
如何确保企业客户用电更可靠？
如何在工作中发挥党员先锋作用？
国网临澧县供电公司党委向所属各支部抛出大讨论议题。在各支部组织的优化营商环境大讨论中，广大党员结合学习十九届五中全会精神谈认知，谈体会。“为用电客户送上有温度的电，做有故事的国网人。”
通讯员：杨昌海
编辑：杨欣
一审：朱菲
二审：涂曼妮
终审：邓小哲
发表于 2020-11-30 18:32:12
