身边的法律知识（四）——送货上门途中货物受损责任应由谁承担？

日月星辰

身边的法律知识（四）——送货上门途中货物受损责任应由谁承担？

    赵某在家电商场购买了一台55寸彩电，经开箱验货，付清了款项。根据商场送货上门的承诺，由商场经理安排车辆把彩电送回家。商场在送彩电途中遇到紧急情况，不慎将彩电摔坏。为此，赵某要求商场换货，但该商场经理认为赵某在商场已经验货付款，双方的买卖合同已经成立，货物离开商场后损坏的风险应由赵某承担，故拒绝换货。赵某能否要求商场换货？

    根据《中华人民共和国合同法》第142条规定：“标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”由此看出，此案争议的焦点实际上就是货物的交付地点，是商场还是赵某家。如果是商场，赵某就不能要求换货；如果是家中，你就有权利要求商场换货。《合同法》第133条规定：“标的物的所有权自标的物交付时起转移，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”一般来说，消费者验货付款之后，即取得了商品的所有权，商品即算交付。但是，此案中商场有送货上门的承诺，这是对商品交付地点的事先约定，即货物送到消费者家中才算交付，所有权才发生转移，在送达消费者家中之前，商品的所有权仍属于商场。因此，正是这一承诺改变了商品的交货地点。既然彩电的交货地在赵某家中，那么彩电途中受损的风险自然应由商场承担，故赵某有权要求商场换货。如果商场拒绝换货，赵某可以向商场所在地消费者权益委员会反映处理，也可以向商场所在地人民法院提起民事诉讼。

日月星辰

      此案中商场有送货上门的承诺，这是对商品交付地点的事先约定，即货物送到消费者家中才算交付，所有权才发生转移，在送达消费者家中之前，商品的所有权仍属于商场。因此，正是这一承诺改变了商品的交货地点。既然彩电的交货地在赵某家中，那么彩电途中受损的风险自然应由商场承担，故赵某有权要求商场换货。

汉寿县周建勋

明白了，以后好维权！感谢老师

日月星辰

谢谢您的光临和点评！

张新泉

依遵规矩。

日月星辰

张新泉 发表于 2017-10-21 07:29
依遵规矩。

谢谢您的光临、点评！早安！

寒儒

当然应由商场承担、

陈爱玉

       是的，应当商场承担。

日月星辰

陈爱玉 发表于 2017-10-21 10:41
是的，应当商场承担。

曾巧中

    既然彩电的交货地在赵某家中，那么彩电途中受损的风险自然应由商场承担，故赵某有权要求商场换货。
    赞同。