请看：公交31路车某司机的恶劣行径

幽谷兰馨 · 发表于 2015-9-24 18:06:22

这样没有职业道德的司机就该辞退！

西岭雪1 · 发表于 2015-9-24 19:50:42

感谢大家顶贴。公交公司已作回复。现将回复公布如下：

“西岭雪”网友：
留言已收悉，现回复：
针对您反映的情况，公司领导高度重视立即组织线路队长上线进行查核，经查情况属实，公司对湘J.Y0658驾驶员服务不规范的违规行为进行批评教育，按公司制度对其作出停班学习，写出书面检讨的处理，并处200元违约金处罚。为引以为戒，管理分公司将在线路例会上通报该事件，并再次重申公交服务行业行为标准，同时组织稽查工作人员上线进行动态跟踪检查，及时纠正车组人员不规范的服务行为，按公司制度作出相应处理。

感谢您对我们工作的关注！

山之梅 · 发表于 2015-9-28 09:55:25

支持先生！

西岭雪1 · 发表于 2015-9-28 10:42:35

山之梅发表于 2015-9-28 09:55
支持先生！

谢谢支持！

黄英 · 发表于 2015-9-29 09:02:02

可以打市长热线电话号码12345！但我估计没得莫得作用！因为不是表扬王书记、周市长的！！！

西岭雪1 · 发表于 2015-9-29 13:45:25

老干部发表于 2015-9-29 09:02
可以打市长热线电话号码12345！但我估计没得莫得作用！因为不是表扬王书记、周市长的！！！

我的这个有作用！在常德论坛发帖后，该公司回复前，就给我电话，通报处置情况，并征求意见！

他们的回复得到我的认可！
西岭雪”网友：
      留言已收悉，现回复：
      针对您反映的情况，公司领导高度重视立即组织线路队长上线进行查核，经查情况属实，公司对湘J.Y0658驾驶员服务不规范的违规行为进行批评教育，按公司制度对其作出停班学习，写出书面检讨的处理，并处200元违约金处罚。为引以为戒，管理分公司将在线路例会上通报该事件，并再次重申公交服务行业行为标准，同时组织稽查工作人员上线进行动态跟踪检查，及时纠正车组人员不规范的服务行为，按公司制度作出相应处理。
      感谢您对我们工作的关注！

ZYWZX · 发表于 2015-10-4 20:23:49

抑恶扬善，弘扬正气

清河布衣 · 发表于 2015-10-4 21:07:28

投诉是消费者的权利。有用要投诉，没有用也要投诉；他怕，是好事，要投诉，他不怕，算有恃无恐，更要投诉！—— 而且这种行为，不光31路658号一家，公交公司是要整顿一下了！至于司机，要承认错误，公开向乘客道歉！否则，应当取消其运营资格！

西岭雪1 · 发表于 2015-10-5 09:24:55

清河布衣发表于 2015-10-4 21:07
投诉是消费者的权利。有用要投诉，没有用也要投诉；他怕，是好事，要投诉，他不怕，算有恃无恐，更要投诉！ ...

我对于公交，特别是他们对老人的态度一直意见很大。去年，当着市长的面，都港过！

黄英 · 发表于 2015-10-5 11:39:27

心系常德民生！

		自动登录	找回密码
密码			立即注册