本帖最后由 陈爱玉 于 2020-5-11 10:24 编辑
外出疗养时出游受伤，老人诉疗养机构获赔2.6万元
张大妈夫妇在海南疗养期间出游受伤，遂以服务合同违约造成损害为由，将北京某疗养机构诉至法院。日前，北京市海淀区人民法院审理了此案，法院判决疗养机构赔偿医疗费、护理费、营养费等共计2.6万余元。
张大妈夫妇诉称，他们与疗养机构签订协议书，由该机构为其提供有偿中医养生服务。后该疗养机构组织张大妈夫妇至海南一公园旅游，游玩过程中张大妈滑倒摔伤。张大妈夫妇认为，该疗养机构违反安全保障义务，任由张大妈自行活动，且随行人员照顾不周，导致张大妈受伤，该机构作为发起方、组织方，应当承担赔偿责任。 疗养机构辩称，其尽到了安全保障义务，对张大妈照顾周到，没有过错。张大妈等人去海南疗养基地疗养，确由其组织，但其只负责基地内的活动。张大妈系自行联系旅行社安排出游，疗养机构一位工作人员仅以游客身份陪同游玩。协议书中未约定疗养机构的违约责任，在前往海南时，该机构也已经书面告知张大妈应服从统一管理，不得私自外出，外出必须书面申请，出现一切事故均与该机构无关。 法院经审理后认为，根据双方签订的协议书，疗养机构作为提供服务一方，负有安全保障义务，特别是老人外地疗养期间，更应尽最大的看护、提醒义务。疗养机构未通知家属，更未要求家属陪同，明知两位老人欲外出游玩，却未对安全问题进行必要告知，亦未要求同行工作人员给予适当照顾，存在一定的过错，违反了合同约定。根据《中华人民共和国合同法》的规定，因一方当事人的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方可以要求其承担违约责任，故该机构应对张大妈的损失进行赔偿。但张大妈作为完全民事行为能力人，对其自身的身体状态应更为了解，在赴外地游玩时，未告知家人，未要求家人或者其他工作人员给予陪护，行走期间亦未尽到谨慎的注意义务，也存在一定的过错。本案双方当事人都违反合同，应当各自承担相应的责任。法院认定疗养机构承担30%的赔偿责任，最终，判决疗养机构赔偿医疗费、护理费、营养费等2.6万余元。 案件宣判后，双方均未上诉。 以案说法: 群众性活动的组织者对于活动参与者，应当尽到安全保障义务，即使合同中未明确约定该义务，或者组织者单方做出“出现一切事故均与之无关”的表示，都不能免除其安全保障义务；在参与者为老人或儿童的场合，更应当加强管理，并尽量征求家属同意，防止意外事故的发生。另外，活动的参与者也应对自身的安全，尽到足够的注意义务；参与者为老人或儿童的，应尽可能由家属看护陪同，防止出现意外。
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发表于 2020-5-11 10:19:25
楼主
发表于 2020-5-11 12:42:20
