本帖最后由 浮山松 于 2020-7-14 23:31 编辑
经理送失物 情暖病友心 图文/浮山松
7月I3日中午，我刚从临澧县人民医院回到家中，我的手机突然响起：“来电话啦！来电话啦！” 我打开一看，是我老婆子的电话。心里一惊："我不是刚从她住院的地方才回来吗？为什么又打来了？！” 我急忙接通：“喂！老婆子，什么事？我不是刚从你那儿才离开吗？" 电话那头急忙回答：“老倌子，我们刚才在医院食堂吃饭，你怎么把钱包掉在食堂里都不知道？！现在食堂经理亲自送到我这里了。” “啊！我还真不知道呀！是的，我们刚才在食堂吃饭，不知是不是在我买单时，将钱包忘在柜台上了。”
“你的钱包里有身份证、银行卡，还有现金。刚才，食堂经理通过身份证和住院交费单据才确认找到我这里来的。你可要感谢人家哟！” “那是！虽然现金不多，但遗失了证件，补办起来很是麻烦的！”听了老婆子的话，我心里很受感动。 是啊！我内心很感激这位经理，他不仅花精力找到了我这位失主，还亲自将失物送到了我老婆子的病房。这种高尚情操和精神深深地打动了我，我想，这就是我们中华民族文明之风的传承吧！我决心要向他们学习，要为他们点赞！ 下午我再去医院时，经打听，方知这位医院食堂的经理姓曹名春，为人敬业可亲。医院食堂乃是澧县星香源国际大酒店有限责任公司在临澧的连锁店。公司如这样的连锁店还有30多家，遍布省内外。星香源曾荣获“湖南省著名商标"，公司先后荣获“常德餐饮名店”、“诚信餐饮企业”、“民营企业贡献大户”等称号。医院食堂自去年下半年开业以来，始终坚持公司“员工第一、质量第一、顾客第一”的经营宗旨，以及“以人为本,奉客为尊”的经营理念,不断改进经营管理模式，提升服务质量水平，深得全院医务人员和住院病友的好评。特别是食堂将原来供应的10元、12元、15元的定额盒饭套餐，改为不论荤素菜，一律2元一两称重计费的自助餐后，管理更加人性化，服务更加至诚优质，赢得了广大顾客的高度认可与信赖!
当我找到曹经理表示要给予感谢时，曹经理坚决拒绝并真诚地说：“为顾客代收保管遗留的物品，是我们食堂应做最基础服务，应拥有的基本素质。象这样的事，在食堂几乎天天都发生一、两次以上，用不着说感谢二字。我们也是这样教育和要求每一位员工的。” 当我提出要拍照到上网点赞时，曹经理急忙说：“您要点赞就点赞我们的员工吧！”这时，我才从曹经理的口中得知，我的钱包根本不是掉在收银台，而是在我吃饭时，从我裤袋里挤出来掉到地上的，后被保洁员戴知英检到交给经理的。 于是，我让曹经理和戴保洁员俩人在一起进行了合影留念。我从内心真诚感谢这俩位拾金不昧的好人，我们当代的活雷锋！
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发表于 2020-7-14 23:29:53
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