本帖最后由 陈爱玉 于 2022-2-21 14:37 编辑
名表走时不准，
为什么没退成？
李先生在商场购买了一块劳力士手表，正常佩戴了一段时间后便将手表闲置在了抽屉中。四个月后，李先生再将手表取出时发现走时不准，故将该商场诉至法院，要求退货并退还购表款103230元。因经司法鉴定，手表走时不准的原因为“受到较强的外力所致”，近日，某人民法院经审理，判决驳回了李先生的全部诉请。
原告李先生诉称，2019年2月4日其于被告商场购买一块劳力士手表，正常佩戴到2020年1月，后因疫情将表放置家中。2020年4月初重新将表取出佩戴，便发现手表走时不准，每一小时约走快十分钟。李先生认为该劳力士手表不符合国家标准，存在质量问题，致使不能实现合同目的，故要求商场退款，并办理退货手续。 经李先生申请，法院依法将涉案手表移送鉴定机构，对涉案手表走时误差范围是否符合国家标准以及走时误差的原因，进行了产品质量鉴定。鉴定机构出具鉴定意见书认为，涉案手表的走时误差范围不符合国家标准，走时误差的原因为“游丝出现变形且挂于外桩上，使手表游丝无法正常工作”，造成游丝变形的原因“较大可能是手表受到较强的突变轴向外力作用所造成”，而这种外力究竟如何产生，则无法通过鉴定得出。 被告商场辩称，鉴定意见书明确指出手表出现问题是外力所致，手表的保修期是5年，正常佩戴的情况下使用5年没有问题，但人为原因造成的损坏不在保修范围内。可以配合维修，但不接受退款退货。 以案释法: 本人认为，消费者为生活消费需要购买商品，其合法权益受到保护。商场作为经营者，有保证其所售商品符合质量要求的义务。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。李先生主张其在该商场购买的手表存在质量问题，要求退货退款，但根据鉴定意见书的内容，涉案手表走时不准的原因较大可能是，受到较强的突变轴向外力作用所致。 根据李先生的陈述，可以认定其自2019年2月4日购买之日至2020年1月份均可正常使用手表，2020年4月份发现手表走时不准。由此可以推断，较大可能是在李先生有手表期间该手表受到较强的外力作用，导致走时不准，而李先生亦未提交其他证据证明涉案手表存在质量问题。因此，李先生主张涉案手表存在产品质量问题，致使不能实现合同目的，证据不足，李先生据此要求解除合同，于法无据。最终，法院判决驳回李先生的全部诉请，是正确的。
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发表于 2022-2-21 14:36:38
发表于 2022-2-21 15:04:28
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