本帖最后由 上将军 于 2016-9-4 16:56 编辑
新铺乡位于临澧、澧县、石门三县交界处，面积161.5平方公里，人口3.3万，社情复杂。境内6家规模煤炭工业企业，带来了“矽肺病人多、地质灾害多、矛盾纠纷多”的一多带“三多”现象。一段时间以来，人民群众对我乡的政法队伍的工作评价不高，对政府工作满意度偏低，2012年上半年全乡的民调工作在全县排名第17位。针对这一情况，我们迅速认真查找问题根源，确定了“跳出民调抓民调”的新思路，走出了一条“突出民本抓民调，群众满意我满足”的民调工作新路子。我们的主要做法是: 一、搭建平台聚民心，唱响爱乡同心曲。 我们在认真分析民调工作的流程、准确把握民调工作的实质基础上，在全乡分层次搭建了三个平台，唱响了“爱我新铺”主旋律，凝聚了全乡参与民调工作的向心力。 1．借力周日夜讲坛，提升干部素质。 我们利用特色学习平台周日夜讲坛，开设民调工作专题培训课，组织全体乡村两级干部、人大代表、政协委员贯彻学习上级民调工作会议精神，从源头上树立为民服务的正确思想认识。乡派出所、司法所、交警中队、农机站、交管站5家政法单位每年两次向人大代表和政协委员汇报工作，做出承诺，敬请监督。 2．依托支部月月谈，激发党员活力。 村级干部、离退休村干部和党员是群众最信任的人，也是基层社会管理的中坚力量。我们通过支部月月谈，以开展“三会一课”、支书宣讲法治课和支村两委交流谈心的形式每月在村部召开一次民情分析会，时刻掌握全村的民情动态。同时，我们结合春节、“七一”、重阳节等开展全方位党员走访慰问活动，向离退休老干部、老党员汇报工作，征求意见，畅叙家常，并送去慰问小礼品，促使老干部发挥余热，无职党员亮明身份，模范带头。 3．组织群众屋场会，唱响爱乡主旋律。 以居住地为单元，党员经常组织召开群众屋场会，是我们发动群众积极支持民调工作的法宝。全体党员小组长积极向群众做好政策宣传，介绍党委政府工作，同时听取群众意见和建议。正月向群众送递 “致全乡人民的一封信”，年中向群众送递“红色连心卡”、“警民联心卡”，全乡9000多农户不漏一户。群众心气顺，工作就不难。通过加强与群众交流，做得好的工作得到了群众的认可，暂时做得不到位的工作也得到了群众的理解。这样在全乡范围内就形成群众支持政府、参与民调的主流氛围。 二、创新机制顺民意，服务基层零距离。 1.坚持常年接访，重视群众诉求。我们严格落实领导大接访与干部下访相结合，常年坚持工作日班子成员在政府接访处访，变“害怕出事”为“主动找事”，变“等访上门”为“上门处访”，变“躲避信访”为“热心接访”，做到了群众诉求有地方说，说出来有人听，听完后有人办。截至目前，共接、处访400余人次，群众诉求解决率达100%。 2.坚持干部驻村，实现零距离服务。去年以来，我们推行了干部驻村工作制度，每周四为干部驻村工作日，乡村两级干部共同服务群众，下村排查矛盾隐患。截至目前，全乡150名乡村干部走访农户9000余户，下发宣传资料20000余份，为群众代办各类事项500余件，调处各类矛盾纠纷300余件，解决群众反映强烈的问题120余件。 3.坚持夯实基层，激活了社会管理的末梢“神经”。今年来，我们建立完善了小组长工作机制，全乡选举产生小组长374名，按照“定岗位责任、工作有适当报酬、干好有发展前途、履职有社会地位”的“一定三有”当好村干部的信息员、协管员、调解员，激活了社会管理的末梢“神经”。 三、领导包案解民难，分级管理见实效。 1．小事组里管。小组长时刻与群众在一起，他们发现问题比乡村两级要早，处理起来也更及时、更有效果，许多矛盾纠纷，都是他们在萌芽状态化解。据统计，小组长参与、独立化解的矛盾纠纷达到500余起，及时劝解、拦截的未出村组的信访达180余人次。 2．大事村里干。我们进一步强化矛盾纠纷调处村为主，明确“首问责任制”，规范建立矛盾纠纷调处卷宗。今年村级独立调处矛盾达200余起，其中大柳树、艾家山、天池堰等村出现的几起非常复杂的意外伤害事件，都是在村干部的依法调处中得以平息化解。 3．重大事情乡里包案。一直以来，我们按照“领导包案”的工作要求，加强了对群众反映的热点、难点问题、重点信访问题和信访老户的包保化解，采用一个班子成员具体负责一个重大问题，制定化解时间表，努力做到群众满意。新铺村地灾治理涉及3个村民小组、260余人，治理难度大、时间长，群众诉求多，乡长包案后，把主要精力用在这一难点问题的调处上，治理期间未发生一起出乡进县上访事件。信访老户郑登元道路出行困难问题，多年多次赴省进京上访未果。乡政法书记包案负责后，多次上门和他交心谈心，想办法筹措资金为其铺路修桥，修建爱心房。郑登元现在安居乐业，并出面做其他上访人员的工作。
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发表于 2016-9-4 16:54:54
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