本帖最后由 陈爱玉 于 2022-8-1 16:06 编辑
游客旅游途中病亡
旅行社承担10%赔偿责任
每年七八月是旅游的旺季，出于省心考虑，许多人会选择跟旅游团出游，但在旅游中因疾病等原因游客人身、财产受损，该由谁来承担赔偿责任呢？近日，某区人民法院审理了一起游客在旅游途中因病身亡引发的纠纷案件。
2021年7月，50多岁的郭某与家人一起参加某旅行社组织的旅游活动。旅程第四天，郭某在乘车途中突发疾病，旅客中的一名医生当即施救，导游也拨打了120和110，当地警方派警车开道送医治疗，但最终抢救无效身亡。 郭某的近亲属认为该旅行社未告知旅游风险和注意事项，行程紧张，未安排合格的导游和随团医生，未制订安全应急预案和配备急救用品，未采取必要的抢救措施，存在诸多过错，于是起诉至某区法院，要求其承担医疗费、死亡赔偿金、丧葬费、差旅费、精神损害赔偿金70%的赔偿责任。 法院审理后认为，根据日常生活经验，长时间舟车劳顿确实可能加重身体负担，诱发相关疾病，故郭某的死亡结果与本次旅行之间存在一定的因果关系，但事发时郭某具有完全民事行为能力，其应对自身安全、健康、生命尽到注意义务，根据自身健康情况尽可能理智选择是否参加旅游活动，在可预见的范围内尽可能防止危险的发生，且根据其家属陈述，郭某几年前便存在心律失常问题，其对自身健康过于自信，对死亡结果应当负主要责任。 被告某旅行社未按照《中华人民共和国旅游法》第六十二条规定告知郭某相关注意事项，亦未要求其报告个人健康状况、履行法定告知义务，存在不到位之处，故酌定由其承担10%的赔偿责任。 宣判后，原告不服提起上诉。市中级人民法院经审理后维持了原判。 ■以案说法■ 旅游是人们放松身心、开阔视野的常见方式。游客在旅游前一定要全面了解自己的身体状况，客观预判身体条件是否能达到参加旅游活动的要求。同时，应当选择信誉度较高的旅行社并签订旅游合同，核实旅行社是否具有“三证一险”，即旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险。旅游经营者要严格按照《中华人民共和国旅游法》第六十二条规定，询问了解游客的身体状况，并告知相关注意事项。
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发表于 2022-8-1 16:04:48
发表于 2022-8-1 16:32:48
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