安乡农商行：让雷锋精神在金融服务中闪光

青峰侠

             安乡农商行：让雷锋精神在金融服务中闪光

        “以前办退休要跑好几趟，没想到现在一次就能办下来了，省时省力，接下来就等着领养老金了。”安乡县陈家嘴镇联成村村民杨先生，十分激动地说着他在安乡农商银行陈家嘴支行办理领取养老金的事。

     初春乍暖还寒。近日，在安乡农商银行陈家嘴支行发生一件感人暖心的事，让这个寒冷的初春充满了暖意。家住安乡县陈家嘴镇联成村的杨先生已经年满60岁几年了，因自身的原因，60岁之前的个人养老金都还没有补交，所以一直不能办理领取城乡居民养老金的手续。因疫情影响，他儿子也有好几年没有回家了，前不久专程请假回乡，为父亲办理城乡居民养老金领取事宜。到陈家嘴镇政务办事大厅办理手续时，工作人员开出了补缴手续。可到安乡农商银行陈家嘴支行交钱时，工作人员告知，因系统故障，社保局和农商银行当天不能立马对接，需等待24小时后，第二天来补缴养老金。在一旁的安乡农商银行陈家嘴支行行长鄢鹏发现杨先生儿子不悦的神情，当即请示总行相关业务部门协调办理。经沟通协调，按照“一件事一次办”和“金融为民”的服务理念，陈家嘴支行积极受理业务，做好便民金融服务，承诺第二天在柜台帮助其完成补缴，并告知杨先生不必跑第二次了，可直接到镇政务大厅办理相关手续。

     据悉，在此之前，办理退休业务的手续比较繁杂，要跑的窗口也很多。安乡农商银行充分发挥网点众多、服务便捷的优势，着力打通办理退休业务“多次跑、多头跑、环节多、时间长”等工作堵点，实现退休老年类事项“一窗”综合办理。

        今年是学习雷锋60周年，安乡农商银行将以更加积极的担当投入到普惠金融服务中，把雷锋精神内化为行动自觉，发扬螺丝钉精神，展现农商人担当，提升农商行形象，为打造一流农商银行凝聚强大合力。

      助人为乐情长在，雷锋精神心永存。安乡农商银行将以学习雷锋精神为契机，继续开展志愿服务活动，以实际行动传承和发扬无私奉献、艰苦奋斗的精神，让雷锋精神在新征程上传承好、发扬好，传播温暖、服务人民，让学雷锋活动融入日常、化作经常，让雷锋精神在金融服务中闪光，用雷锋精神时刻激励自己，为安乡农商银行的发展壮大贡献力量！

张汉平

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