本帖最后由 田野春色 于 2023-10-14 12:04 编辑
一位养老服务工作者的大爱情怀 ——记湖南省汉寿县共同园养老院院长李华的事迹 . （汉寿县人大常委会 田明时） .
总有一种精神，值得钦佩；总有一种力量，令人动容。 一个巾帼女性院长长年坚持坚守，用平凡而细微的工作实现更高远的人生价值。 ——题记 在洞庭沅水河畔的汉寿县龙阳街道镇龙阁，有一个环境优美、制度健全、服务完善、充满和谐的适宜老年安享晚年的少数民族养老院。院里有一位从事养老事业20余年巾帼女性院长带领她的优秀护理团队践行初心使命，守护老人们的幸福晚年，他就是养老大家庭的大管家、老人们的贴心人——汉寿县共同园养老院（原汉寿县回族维吾尔族养老院）院长、县政协委员李华。 . 图为院长李华在办公室办公 . 李华，1963年出生，1984年于汉寿县二中毕业，干过茶叶生产工作，办过个体经营商店，2000年8月开始从事养老行业23年，2017年担任汉寿县共同园养老院（原汉寿县回族维吾尔组养老院）院长，2021年当选为汉寿县第十届政协委员。从事养老工作23年来，她总是爱岗敬业如家，带着爱心和耐心交流，带着孝心和恒心奉献，以真心换真情，以 行动践行承诺，迎难而上，巾帼不让须眉，创办养老业品牌，从她身上体现出淋漓尽致。 2017年，李华被推举为养老院长，她刚走进养老院时，面临了许多问题与困难，老人们的居住条件环境，个人卫生老人、性格差异发生，相互斗气、争吵的现象便成为她棘手的问题，那时她心里也打起了鼓，不知道从何着手。领导找她谈话鼓励，同事与她打气鼓劲，她很快就打消了“恐惧”的念头。俗话说“老小孩”，“老小孩”照顾这群老人，就要拿出照顾“小孩”的爱心和耐心，用爱岗敬业的精神打造养老行业。李华在实践中一步一步摸索前进。首先注重在打造养老院硬件建设上下功夫，不辞辛劳奔波，求得上级和社会各界重视支持，打造一流养老院服务环境。于2017年修建其新的养老院。占地面积4.5亩，建筑面积2200平方米，总投资530多万元，两栋宿舍楼52间房，104个床位，每间住房均带卫生间，室内空调等设施齐全，院内安装有天然气热水设备，全天候为老人提供热水，每层楼中间设有一间娱乐室，院外80米处，有一处协议医务室县矫形医院为老人住院定点的医院。院内两处厨房、食堂提供各民族老人分别就餐。入住各民族老人80余人，其中特困供养人员20多人，有正副院长2人，管理人员3人，护理员13人、炊食员4人。 . 李华与老年人在一起 . 养老院建成投入使用近7年来，社会反响良好，回、维、汉各民族老人相聚一院，关系十分融洽，充分见证了习近平总书记各民族之间“三个离不开”和各民族要相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣赏、相互学习、相互帮助，像石榴籽那样紧紧抱在一起”的重要思想英明正确。 为了丰富老年人精神文化生活，李华她千方百计，四处奔波筹措资金建起院内花园，老年活动中心，还有书报、象棋、扑克、跑符子和健身器材等。给老人们营造了优雅休闲的环境。院内院外清洁工作，整齐化一，老人们入住后没有一个想要离开的。 为了创造一流的服务护理水平，对于收进院的护理人员，她都要亲自进行岗前培训，给他们做示范指导，帮助他们实际操作，让护理人员熟练掌握测体温、量血压、插导管等技能，做到因人制宜的进行护理。在进行护理知识培训的同时，她还经常对员工进行职业道德教育，帮助他们树立全心全意为老人服务的观念和奉献的意识，培训吃苦耐劳的精神。很快地把养老院打造成了一个环境优美、制度健全，服务完善，美满和谐的适宜老人安享晚年的理想之地。共同园养老院不仅受到各界人士的赞扬，更成为汉寿县敬老养老战线上的排头兵。 真情服务，温暖老年之心 热心服务老人是李华的追求与目标，视老人如亲人是办好养老院的基础，亲情服务是李华院长工作多年来树立的服务意识。 办院以来，每天天刚亮，李华的身影就出现在来老人的身旁、房间，嘘寒问暖，夜深人静还去老人房间里看一看才放心，7年如一日从不抱怨工作的忙和累，面对老人，她的脸上时刻笑意盈盈，总是用真诚和热情打动每一位老人之心。 前年，一位姓黄的回族老人住进来养老院。老人两个儿子相继去世，儿媳也先后改嫁，仅剩一个女儿和两个孙子，均无工作，家境贫寒，李华便以最低价格收留了这位老人。但是好景不长，老人入院第三个月女儿就得了重病，花去了不少钱，两个孙子又不承担赡养老人，老人的生活没了保障。她也不忍心看着老人回去单独生活，用最低廉费让老人继续留在养老院生活。 多年来，李华一天24小时，都住在院内和老人们吃住在一起，时刻与护理人员陪伴在老人们身边，注意观察他们的饮食起居。在饮食方面，她按照老人们的营养需要，从医学的角度编制食谱，基本以软、烂、粗杂纤维，蛋白质、清淡益补食谱为主，并且实行分食制每天一日三餐让老人分享。对生病的老人，根据老人的要求，她吩咐食堂饮食员另开小灶，保证老人吃得饱吃得好，让老人们满意。
李华（右）在办公室听取老年人诉求 . 说起家里，李华心里满是愧疚，她的家里也有婆婆老人，日常托家里其他人照料，她都没时间去照顾。自从到了养老院工作后，她都没有和婆婆好好在一起吃过一顿饭，就连“年夜饭”都是在养老院和老人们一起吃的。 “你这样到底图什么，一个养老院院长无权、钱少，忙上忙下，累活、脏话样样都干，你不是傻啊？”面对家人的质问，李华总是会心一笑，兴平气和地说道：“既然扛起了养老院这个担子，再苦再累我都心甘情愿，我一定要尽我所能地照顾好每一个老人。我要做到上对得起党和政府，下对得起需要关心的老人们。” 忠诚履职，热心建言鼓呼 李华常说“作为一位基层养老院院长、县政协委员就要忠诚履职，热心为民建言鼓与呼，及时反映老人的心声”。 这些年来，李华从管理好一家养老院机构，到为全县养老行业出谋划策尽心尽责。 “许多养老院未能按照适老化、功能化标准建设，基本服务设施欠缺，需要政府加大资金投入，为老人创造更为安全、舒适的生活环境。” “要加强工作人员政策管理知识和护理实操的学习培训，通过比学赶帮、交流互鉴，为老人提供更为优质、更有温度的服务。” “要提高一线养老服务人员福利待遇，吸引更多优秀人才进入养老服务队伍。”…… 在每年的县政协会议小组讨论发言时，李华总是积极建言，引起了县委、县政府领导高度重视。 去年，李华在走访调查县内一些敬老院和养老院护理工作人员时，了解到大部分敬老院和养老院集中供养特困人员生活费少、困难多，一部分老弱病残人员驻养老养老场所享受社会发展成果不够，饮食生活水平欠高。为此，李华在县政协会上建议政府适当增补、农村集中供养特困五保老人生活费。立即引起县领导重视。实际行动彰显使命担当。李华不放过每次提升自己的机会，凡与养老服务相当的培训，她从来不缺席，多次参加市、县老年保健知识培训班学习。 “县、街道孝亲敬老院先进个人”、“全县优秀养老院长”、“优秀政协委员”、“湖南省星服养老机构”……面对纷至杳来的荣誉，李华显得十分平静，“这是对我工作的认可，也是对我的巨大鼓励与鞭策”。 .
部分锦旗 . 岁月流逝，年轻的她，如今已不再年轻，但朝晖和夕阳的对话与托摩仍然在继续着，向规模化、多元化方向发展服务养老已成为她新的奋斗目标，她愿把个人毕身的精力献给自己钟爱的养老行业，续谱新的辉煌。
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发表于 2023-10-14 11:59:11
