本帖最后由 陈爱玉 于 2025-2-15 10:50 编辑
一老人帮助超市整理
购物篮撞伤顾客是否担责？
－一法院判决老人行为构成义务帮工，超市承担赔偿责任
八旬老人无偿帮助超市整理购物篮，不慎将顾客撞倒受伤，谁该承担赔偿责任？近日，某区人民法院审结一起健康权纠纷案，依法判决某超市赔偿张某某医疗费、复查费、残疾赔偿金、护理费等各项损失共计10万余元，无偿帮工老人不承担赔偿责任。
经查明，老人王某某系某超市附近居民，常到超市购物和乘凉，其间，多次义务收纳和整理超市内四处放置的购物篮。2023年8月，王某某在收纳、堆码、推行超市购物篮过程中，不慎将正在收银台处弯腰装东西的张某某撞倒致其九级伤残。因就赔偿事宜协商未果，张某某将王某某和某超市诉至法院，请求判决赔偿医疗费等共计11.9万余元。
以案说法 ：本人认为，王某某帮助超市收纳、堆码购物篮，并非法定或者约定的义务，亦不以追求报酬为目的，该行为系有利于超市的行为，且超市并未明确拒绝王某某的帮工行为，故王某某的行为具有无偿帮助的性质，王某某与某超市之间构成义务帮工关系。王某某推行购物篮撞伤张某某，系张某某无法预知的行为，且王某某推行的购物篮并未在张某某的视线范围内，超出了张某某的注意义务，因此，张某某并不存在过错，不应承担责任。王某某推行购物篮撞伤张某某的行为，系其未尽足够的注意义务，并非故意，也无重大过失，存在一定过错，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第四条规定：“无偿提供劳务的帮工人，在从事帮工活动中致人损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。被帮工人承担赔偿责任后向有故意或者重大过失的帮工人追偿的，人民法院应予支持。被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任。”因此，王某某在义务帮工活动中对张某某造成的损害，应由被帮工人某超市承担赔偿责任。 综上，法院依法作出上述判决。宣判后，某超市不服，提起上诉。二审法院依法作出维持原判的判决。 “无偿帮工”系典型的无偿民事行为，反映出社会生活中人与人之间互帮互助的良好道德风尚，是对中华民族传统美德的生动阐释，也是社会主义核心价值观的具体体现。希望广大群众能够增强社会责任感和公益意识，心存善念，多行善举，传承助人为乐的传统美德，促推社会良好风气的形成。同时，在此提醒，车站、超市、电影院等是人员密集场所，因摔伤、踩伤、夹伤等引发的纠纷时有发生，相关单位要加强对员工安全知识的培训，规范管理流程，及时排查发现、消除可能存在的安全隐患，为消费者提供一个安全、舒适的环境。
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发表于 2025-2-15 10:42:28
发表于 2025-2-15 11:37:36
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